MyMlk
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Superonline'ın 16 Mbps paketini kullanmaktayım. Ocak ayından beri sıklıkla internette kopmalar yaşıyorum. Modemde ve bilgisayarda bağlantı görünmesine rağmen 30-40 sn boyunca internete erişemiyorum.
Örnek vermek gerekirse arkadaşlarım ile Discord üzerinden konuşup CS:GO oynarken birden hem Discord'dan hem CS'den düşüyorum 30-40 sn sonra tekrar bağlanıyorum. Bazen bu durum 1-2 dk sonra tekrarlanıyor. Başka bir örnek vermek gerekirse WhatsApp üzerinden bir mesaj gönderdiğimde mesajım yine 30-40 sn boyunca iletilmiyor.
İnterneti genellikle 18:00/02:00 saatleri arasında kullanan biriyim. İşten sonra biraz olsun rahatlamak istediğimde bu sorunla karşılaşıp daha fazla sinir ve stres sahibi oluyorum. Bu durum artık fazlasıyla canımı sıkmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda:
"Modemde güncelleme yaptık şu an bir sorun görünmüyor eğer sorununuz devam ederse tekrar arayın arıza kaydı oluşturup en kısa zamanda bir ekip yönlendirelim" şeklinde yanıt alıyorum ama ne sorun düzeliyor ne ekip geliyor.
İşim gereği köyde ikamet ediyorum. Köy merkezinde altyapı 50 Mbps destekliyor görünse de ben biraz uzak olduğum için (500-600 mt) 10-11 Mbps internet alabiliyorum.
Modem olarak Superonline'in verdiği modemi kullanıyorum. (Huawei HG658 v2)
Eve gelen internet kablosu(bildiğiniz tahta telefon direğinden siyah telefon kablosu ile geliyor) yeni değiştirildi. Kablonun son 7 metresini bir ihtimal düzelir diye CAT6 kablo ile değiştirttim.(binada kutu olmadığından böyle yapmak zorunda kaldım. Diğer türlü 70 metreye yakın kablo çektirmem gerekecekti.)
Modemden bilgisayara yine CAT6 kablo ile bağlanıyorum.
Bu sorunu gidermek için her türlü önerinize açığım.
Şimdiden teşekkür ederim.
Örnek vermek gerekirse arkadaşlarım ile Discord üzerinden konuşup CS:GO oynarken birden hem Discord'dan hem CS'den düşüyorum 30-40 sn sonra tekrar bağlanıyorum. Bazen bu durum 1-2 dk sonra tekrarlanıyor. Başka bir örnek vermek gerekirse WhatsApp üzerinden bir mesaj gönderdiğimde mesajım yine 30-40 sn boyunca iletilmiyor.
İnterneti genellikle 18:00/02:00 saatleri arasında kullanan biriyim. İşten sonra biraz olsun rahatlamak istediğimde bu sorunla karşılaşıp daha fazla sinir ve stres sahibi oluyorum. Bu durum artık fazlasıyla canımı sıkmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda:
"Modemde güncelleme yaptık şu an bir sorun görünmüyor eğer sorununuz devam ederse tekrar arayın arıza kaydı oluşturup en kısa zamanda bir ekip yönlendirelim" şeklinde yanıt alıyorum ama ne sorun düzeliyor ne ekip geliyor.
İşim gereği köyde ikamet ediyorum. Köy merkezinde altyapı 50 Mbps destekliyor görünse de ben biraz uzak olduğum için (500-600 mt) 10-11 Mbps internet alabiliyorum.
Modem olarak Superonline'in verdiği modemi kullanıyorum. (Huawei HG658 v2)
Eve gelen internet kablosu(bildiğiniz tahta telefon direğinden siyah telefon kablosu ile geliyor) yeni değiştirildi. Kablonun son 7 metresini bir ihtimal düzelir diye CAT6 kablo ile değiştirttim.(binada kutu olmadığından böyle yapmak zorunda kaldım. Diğer türlü 70 metreye yakın kablo çektirmem gerekecekti.)
Modemden bilgisayara yine CAT6 kablo ile bağlanıyorum.
Bu sorunu gidermek için her türlü önerinize açığım.
Şimdiden teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör:
