SuperOnline Fazla Ping Ve İnternet Kopması

Merhaba arkadaşlar. Superonline kullanıyorum ve yaklaşık olara 5-6 aydır internetimde fazlasıyla bir lag vardı. Geçen ay'da internetim gitti çoğu kez aradım ve hep bakacağız dediler. Daha sonra'da apartmana gelen kablolarda problem var dediler. Usta getirttik yaptırttık internetim geldi ancak lag problemim hala düzelmedi. 600-500 ping alıyorum. Ve modemimin anteni kopuk durumda veya modemde mi sıkıntı var tam olarak çözemedim bu yüzden sizlere başvuruyorum. Ve ethernet kablosunu taktığım an internetim gidiyor daha sonra geliyor tabii. Lütfen yardım edin. Şimdiden teşekkürler.

Modem: Air 6372

DipNot: Faturaların Hepsini Ödedik İçeride Ödenmemiş Fatura Yok