Superonline fiber hız dalgalanması ve ping sorunu

Bölgeme yeni fiber geldi ve bende geçmek istemiştim. Geçeli 3, 4 gün oluyor lakin geçtiğimden beri hız dalgalanması ve ping sorunlarıyla boğuşuyorum resmen hiçbir türlü Online oyun oynayamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturdular ekiplerde arayıp fiber bölgenize yeni geldiği için şu anlık dalgalanmalar mevcut zamanla düzelecektir deyip hiçbir şey yapmadılar ve açıkçası bu durum hoşuma gitmiyor. Çünkü hiçbir türlü bir şey oynanmıyor acaba bu sorunu önceden yaşayanınız var mı? Zamanla düzeltiyorlar mı cidden, yoksa hep mi böyle olacak?