Superonline, fazla olan IP talebinin önüne geçmek için CGN denilen IP havuzunu kullanmaya başlamış. Modem üzerindeki yerel ağa benzetebilirsiniz. Dış IP de bir yerel ağa bağlı. Bu yüzden aynı CGN havuzunda olmayan dığer IP'ler tarafından erişilemiyor.
CGN havuzunda olduğunuzu anlamanın tek bir yolu var. Modem üzerinde gözüken IP ile, internet üzerinden çıkış yaptığınız yani sorgulama sitelerinde çıkan IP'yi karşılaştırın. Aynı değil ise, siz de CGN ağındasınız.
Yapmanız gereken şey, Superonline'ı arayarak port açmak istediğinizi belirtmek ve bu süreçte CGN ağından çıkmak istediğinizi talep etmek.