Superonline vadedilen hızı vermiyor

Merhaba dostlar,
Superonline 100 Mbps paket aldım yaklaşık 3 ay önce ancak kablosuz cihazlarımın hiçbirinde vadedilen hıza yaklaşamadım.
Kullandığım modem de ZTE H3600 V9 modeli. Kendisi WI-FI6 standartını destekleyen bir modem.
Elimde bulunan tüm cihazlar ile (PS5, XSS, Galaxy S20+...) WI-FI6 olsun WI-FI5 olsun veya 2.4-5GHz fark etmeksizin. Maksimum aldığım indirme hızım 65 Mbps'ydi.
S20+ cihazımla WI-FI6 ve 5 GHz ayarlarda modemin tam anlamıyla dibindeyken bile 65 Mbps'i geçemiyorum.
Müşteri temsilcisiyle ne zaman iletişime geçsem çevresel faktörler vesaire gibi geçiştirme cevaplar verdiler. Herhangi bir çözüm sunamadılar.
Ethernet ile 88 Mbps gördüğüm için internette bir problem olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Önerilerinizi bekliyorum dostlarım. Teşekkür ederim.
Şu anki yapmış olduğum hız testimi de sizlerle paylaşıyorum. Genelde 40-50 civarı alabiliyorum.

Biz de Superonline 100MBPS internetini kullanıyoruz fakat bizim Upload seviyesi 5MBPS. Ama sizinki gibi biz de aynı şekilde alıyoruz çoğu zaman. Genelde sabahları ve öğlenleri normal oluyor fakat akşamları hız yarısının bile altına düşüyor sürekli. Hatta ekran görüntüsü bile var.

Kablosuzda hız düşüklüğü yaşanabilir fakat ethernette 12 Mbps oynaması doğal.

cinar_yasarrr dedi:

Biz de Superonline 100Mbps internetini kullanıyoruz fakat bizim upload seviyesi 5Mbps. Ama sizinki gibi biz de aynı şekilde alıyoruz çoğu zaman. Genelde sabahları ve öğlenleri normal oluyor fakat akşamları hız yarısının bile altına düşüyor sürekli. Hatta ekran görüntüsü bile var.
Eki Görüntüle 1316108

Genişletmek için tıkla...

Sizin durumunuz bizden de vahim görsele bakılırsa. İndirme hızı şaka gibi resmen.

XPLSG dedi:

Kablosuzda hız düşüklüğü yaşanabilir fakat Ethernet'te 12 Mbps oynaması doğal.

Genişletmek için tıkla...

Bu durum elbette normal ancak aldığımdan beri 65 Mbps'nin üzerini bir kere dahi görememem oldukça garip geliyor. Hem 5 GHz hem WI-FI6 daha ne yapmam gerekiyor çözemedim.

TheProNightly dedi:

Sizin durumunuz bizden de vahim görsele bakılırsa. İndirme hızı şaka gibi resmen.



Bu durum elbette normal ancak aldığımdan beri 65 Mbps'nin üzerini bir kere dahi görememem oldukça garip geliyor. Hem 5 GHz hem WI-FI6 daha ne yapmam gerekiyor çözemedim.

Genişletmek için tıkla...

Ayrıca biz kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştük, kaç kere canlı dersimi yapamadım, hatta 2 kere Şikayet Var'a yazdım ama 1-2 günlük düzeltiyorlar sonra tekrar bozuyorlar.

WI-FI6'lı modem satıyorlar. Kablolu bağlayın diyorlar. Bizim Isp'ler şaka gibi gerçekten.

TheProNightly dedi:

WI-FI6'lı modem satıyorlar. Kablolu bağlayın diyorlar. Bizim Isp'ler şaka gibi gerçekten.

Genişletmek için tıkla...

Cihazınızda Wi-Fi 6 vardır diye düşünüyorum modemi Wi-Fi 6 yapmak muhtemelen çözer.

XPLSG dedi:

Cihazınızda Wi-Fi 6 vardır diye düşünüyorum modemi Wi-Fi 6 yapmak muhtemelen çözer.

Genişletmek için tıkla...

WI-FI6 modunda çalışıyor zaten modem.