Merhaba arkadaşlar.
7-8 yıldır Superonline VDSL kullanıcısıyım, son 1 haftadır internetimde sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyoruz. İnternetimde birden kopma olmaya başladı. Kafanızı şişirmeyerek görüşme süreçlerinden bahsetmeden yapılan işlemlerden bahsedeyim, modemim değiştirildi, bina girişinden daireye kadar gelen kablo tamamen yenilendi bina girişinden direkt modeme CAT6 kablo çektik sorunumda hiçbir değişiklik olmadı. İnternet paketim 50Mbps VDSL paketti bunu 24'lük pakete indirdik yine bir değişiklik olmadı. Modem arayüzünü kopma anında ve kopma olmayan zamanlarda olmak üzere ekledim. Bu aşamadan sonra ne yapabilirim tavsiyesi olan var mıdır?
Kopma olmayan aktif kullanım yapılabilen sıradan bir an
Paketimi 35 ve 24e sabitlediğimde kopma olan anlar.
Ek olarak Superonline'yi arayıp kayıt oluşturuyorum son 3 gündür herhangi bir müdahalede bulunmuyorlar yapılabilecek her şeyi yaptığımı düşünüyorum, şu an modem, adaptör, bina ve daire tesisatı, modemi kullandığımız priz dahil her şey tamamen yenilenmiş durumda. Sorunda en ufak bir değişiklik yok. Superonline'yi arayarak kayıt açıyorum ertesi gün gelen giden olmadan, benden bilgi alınmadan kaydı kapatıyorlar arayıp tekrar oluşturuyorum aynı süreçleri tekrar tekrar yaşıyoruz kısaca. Önerisi olan varsa çok sevinirim aklıma yapabileceğim ek bir şey gelmiyor artık benim.
Son olarak, üst ve yan komşum ile görüştüm birisi vodafone birisi turknet vdsl kullanıyor. Hiçbir sorun yaşamadıklarını hiçbir kopma olmadığını belirttiler.
7-8 yıldır Superonline VDSL kullanıcısıyım, son 1 haftadır internetimde sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyoruz. İnternetimde birden kopma olmaya başladı. Kafanızı şişirmeyerek görüşme süreçlerinden bahsetmeden yapılan işlemlerden bahsedeyim, modemim değiştirildi, bina girişinden daireye kadar gelen kablo tamamen yenilendi bina girişinden direkt modeme CAT6 kablo çektik sorunumda hiçbir değişiklik olmadı. İnternet paketim 50Mbps VDSL paketti bunu 24'lük pakete indirdik yine bir değişiklik olmadı. Modem arayüzünü kopma anında ve kopma olmayan zamanlarda olmak üzere ekledim. Bu aşamadan sonra ne yapabilirim tavsiyesi olan var mıdır?
Kopma olmayan aktif kullanım yapılabilen sıradan bir an
Paketimi 35 ve 24e sabitlediğimde kopma olan anlar.
Ek olarak Superonline'yi arayıp kayıt oluşturuyorum son 3 gündür herhangi bir müdahalede bulunmuyorlar yapılabilecek her şeyi yaptığımı düşünüyorum, şu an modem, adaptör, bina ve daire tesisatı, modemi kullandığımız priz dahil her şey tamamen yenilenmiş durumda. Sorunda en ufak bir değişiklik yok. Superonline'yi arayarak kayıt açıyorum ertesi gün gelen giden olmadan, benden bilgi alınmadan kaydı kapatıyorlar arayıp tekrar oluşturuyorum aynı süreçleri tekrar tekrar yaşıyoruz kısaca. Önerisi olan varsa çok sevinirim aklıma yapabileceğim ek bir şey gelmiyor artık benim.
Son olarak, üst ve yan komşum ile görüştüm birisi vodafone birisi turknet vdsl kullanıyor. Hiçbir sorun yaşamadıklarını hiçbir kopma olmadığını belirttiler.
Son düzenleme: