Superonline yavaşladı

Superonline kullanıcısıyım internet aldığımızda gayet hızlıydı ancak sonradan çok yavaşladı telefonla arayıp durumu bildirdik birkaç işlem yaptılar uzaktan ve geri hızlandı, ancak 2 hafta sonra yine yavaşladı. Sürekli böyle oluyor arıyoruz bir süre hızı artırıyorlar sonra geri yavaşlıyor nasıl çözebilirim bunu sürekli aramak istemiyorum.

deniz19guzel07 dedi:

Superonline kullanıcısıyım internet aldığımızda gayet hızlıydı ancak sonradan çok yavaşladı telefonla arayıp durumu bildirdik birkaç işlem yaptılar uzaktan ve geri hızlandı, ancak 2 hafta sonra yine yavaşladı. Sürekli böyle oluyor arıyoruz bir süre hızı artırıyorlar sonra geri yavaşlıyor nasıl çözebilirim bunu sürekli aramak istemiyorum.

Genişletmek için tıkla...

En kısa zamanda ISS değiştir. Bunlar böyle adamı uğraştırırlar.

Bölgenizde Superonline kullanıp sizle aynı sıkıntıyı yaşayan var mı? Varsa muhtemelen bölgesel bir problem ama yoksa sürekli arayıp durun, mutlaka tamamen çözülecektir. Ben de Superonline kullanıcısıyım çok fazla memnunum. Bölge, Türkiye'deki internetlerde çok önemli.

Yavaşlık WiFi olarak mı yoksa kablolu olarak mı yaşıyorsun ve bağlantı türü nedir? (Fiber, DSL)

Kablolu olarak kullandığınızda da yavaşlama yaşıyor musunuz? Aradığınızda teknik servis talebinde bulunabilirsiniz, gelip incelerler. Modem kaynaklı bir sorun da olabilir.

aranelciryatan dedi:

Yavaşlık WiFi olarak mı yoksa kablolu olarak mı yaşıyorsun ve bağlantı türü nedir? (Fiber, DSL)

Genişletmek için tıkla...

Wifi kullanıyorum, fiber.

Musa Can dedi:

Kablolu olarak kullandığınızda da yavaşlama yaşıyor musunuz? Aradığınızda teknik servis talebinde bulunabilirsiniz, gelip incelerler. Modem kaynaklı bir sorun da olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Kablo bağlatmadım hiç ama bu gidişle bağlayacağım.

Quadrionss dedi:

Bölgenizde Superonline kullanıp sizle aynı sıkıntıyı yaşayan var mı? Varsa muhtemelen bölgesel bir problem ama yoksa sürekli arayıp durun, mutlaka tamamen çözülecektir. Ben de Superonline kullanıcısıyım çok fazla memnunum. Bölge, Türkiye'deki internetlerde çok önemli.

Genişletmek için tıkla...

Pek duymadım şikayet kimseden.

deniz19guzel07 dedi:

Wifi kullanıyorum, fiber.

Kablo bağlatmadım hiç ama bu gidişle bağlayacağım.

Genişletmek için tıkla...

Superonline'ın sitesine giriş yapın. Teknik işlemler ve daha sonra Kablosuz Ağ İyileştirme butonuna tıklayın. Sorununuz çözülebilir belki.

deniz19guzel07 dedi:

Wifi kullanıyorum, fiber.

Kablo bağlatmadım hiç ama bu gidişle bağlayacağım.

Pek duymadım şikayet kimseden.

Genişletmek için tıkla...

2 problem olabilir.

1. WiFi kanal çakışması.
2. CGN IP

1. WiFi kanal çakışmasının çözümü kanal ayarları otomatiğe alıp yavaşlık olduğunda Router(Modem)'i kapatıp açmak olacaktır.

2. CGN ip problemi ise sorununuz yine kapatıp açıp IP değiştirerek sorun giderilebilir. Fakat yine yoğun bir CGN IP bloğu gelirse yavaşlık devam eder. 1 ay en azından sabit ip satın alıp durumu test edebilirsiniz. Zaten sabit IP'de yavaşlık olmazsa CGN ip olduğu belli olur problemin. Fakat öncelikle 1. seçeneği değerlendirin.