Superonline'da ping sorunu

Merhaba arkadaşlar. CS:GO oynuyorum ve yaklaşık 1 aydır çok yüksek ping var. Müşteri hizmetlerini aradım ve konuştuğum Murat beyde CS:GO oynuyormuş. Ben rekabetçi oynarken yaklaşık 100 ile 130 arası ping oluyor dedim. Oda ekran görüntüsü alıp hizmet@superonline.net adresine göndermem gerektiğini söyledi. Bende öyle yaptım. Beni aradılar ama gündüz uyuduğum için bakamadım telefona.
Sizlerde de böyle benimki gibi ping sorunu yaşayanlarınız var mı ?