Superonline'dan Farklı ISS'e Geçiş

aardaa

Hectopat
Katılım
16 Temmuz 2020
Mesajlar
733
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Merhabalar Superonline abonesiyim 6 Mbps hız alıyorum. Taahhüt'üm 20/10/2020 tarihinde bitecek. NetSpeed'e 21/09/2020 tarihinde başvuru yaptım 75Mbps hız vereceklerini söylediler. 01/10/2020 tarihinde arayıp 05/10/2020 tarihinde yani yarın kurulum için geleceklerini söylediler. Şu an Superonline kullanıyorum ve evimde 1 tane DSL kablosu var onu da Superonline kullanıyor. Superonline'ye bağlı olan kabloyu NetSpeed kullanabilir mi? Yoksa aboneliğin bitmesini mi beklememiz lazım. Bu işlerden çok anlamıyorum yardım ederseniz mutlu olurum teşekkürler.
 
Dostum kullandığın altyapı Superonline'da fiber ise sorunu çözmelerini iste. Hizmeti sana Türk Telekom altyapısı üzerinden veriyor ise değiştirmen senin için daha iyi olur. NetSpeed'e paket kaybına yakalanabilirsin. Çözdü diyorlar ama dikkatli ol görürsen paket kaybı direkt ayrıl.
 
Evet onlar gelip halledecek zaten, aynı kabloyu kullanacaklar. Taşıma yaptığınız için Superonline aboneliğiniz otomatik olara sonlanacak.
 

Altyapım fiber ve 2 yıldır aboneyim hep talep açtık dediler bir keresinde kablonuz sıkıntı demişlerdi gelip kabloyu değiştirdiler ama hala aynı hızı alıyorum. Paket Kaybı olursa direk ayrılıcağım Teşekkürler.
 

Superonline kendi fiberinde böyle hız alman anormal cidden. Emin misin Superonline kendi fiberi olduğuna yoksa çoktan düzeltirlerdi. Superonline Türkiye'de sana en iyi hizmeti verecek firmalardan biri.
 
Superonline kendi fiberinde böyle hız alman anormal cidden. Emin misin Superonline kendi fiberi olduğuna yoksa çoktan düzeltirlerdi. Superonline Türkiye'de sana en iyi hizmeti verecek firmalardan biri.

Evet eminim. 5, 6 defa eve geldiler kontrol etmek için ama yok düzeltemediler.
Evet onlar gelip halledecek zaten, aynı kabloyu kullanacaklar. Taşıma yaptığınız için Superonline aboneliğiniz otomatik olara sonlanacak.

Taahhüt ücreti istemezler değil mi? Zaten 15 gün sonra bitecek aboneliği faturaların hepsi ödendi.
 
Evet eminim. 5, 6 defa eve geldiler kontrol etmek için ama yok düzeltemediler.

Taahhüt ücreti istemezler değil mi? Zaten 15 gün sonra bitecek aboneliği faturaların hepsi ödendi.

Daire girişinde Superonline fiber kutusu yazıyor mu? Buradan sorgular mısın cidden onların altyapılarımı diye bir öğrenelim.

Onların değil ise büyük ihtimalle Türk Telekom altyapısıdır.
 

Fiber kutusu var. Millenicom'dan apartman adı yazınca bir yer açılıyor biraz bekliyor sonra gidiyor anlamadım.
 
Firmayı değiştirmek yerine sorunu çözmelerini iste. Hangi paketi kullanıyorsun Superonline fiberde?

Firmayı değiştirmeyi benden çok babam istiyordu her hafta aynı sorundan dolayı destek hattını aramaktan çok sıkıldı. 25Mbps hız almam lazım normalde.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…