SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Mavi Ekran

W

weld-baby-7826

Kilopat
Katılım
29 Mayıs 2014
Mesajlar
64
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba bir süredir mavi ekran hatası alıyordum canıma tak etti sorunu çözmek için konu açmak gereksinimi hissettim artık. Ekran kartımın sürücüsü eskiydi en son sürüme yükselttim, baktım olmuyor sondan bir önceki sürüme döndüm ama hatayı almaya devam ediyorum. Hata neden çözemedim

Bluescreenview'den önceki hatalara ara ara bakmıştım, her seferinde ntoskrnl.exe, VGA Boot Driver kelimeleri gözüme çarpmıştı. Sürücüyü bu yüzden güncelledim sorunu çözer belki diye ama bu döküm dosyasında bulunan "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" hatasını her zaman almıyorum. Arada başka hata veriyor. Bu arada galiba akıllı depolama açık olduğundan her seferinde tek döküm kalıyor öncekiler siliyor. Şimdilik onu kapattım artık mavi ekran hataları silinmez herhalde sorun çözülene kadar mavi ekran verirse onları da eklerim.

020919-20109-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk

Sistemim:
  • Asus M5A97 R2.0
  • AMD Phenom II X6 1055T
  • 4xG Skill Sniper F3-12800CL9-4GBSR
  • Asus ENGTS450/DI/1GD3
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Bu hata da GPU ile alakalı. Ekran kartı muhtemelen arızalı.
Kod: 
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff8046d121783, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: ffff990f8a506ec0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Dump.Attributes.InsufficientDumpfileSize
    Value: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.17763.292 (WinBuild.160101.0800)

SYSTEM_MANUFACTURER:  To be filled by O.E.M.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  To be filled by O.E.M.

SYSTEM_SKU:  SKU

SYSTEM_VERSION:  To be filled by O.E.M.

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  2603

BIOS_DATE:  06/26/2015

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  M5A97 R2.0

BASEBOARD_VERSION:  Rev 1.xx

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0xc
  Insufficient Dumpfile Size
  Kernel Generated Triage Dump

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff8046d121783

BUGCHECK_P3: ffff990f8a506ec0

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - <Unable to get error code text>

FAULTING_IP:
nt!ExAcquirePushLockExclusiveEx+103
fffff804`6d121783 f0480fba2e00    lock bts qword ptr [rsi],0

CONTEXT:  ffff990f8a506ec0 -- (.cxr 0xffff990f8a506ec0)
rax=0000000000000000 rbx=ffffd087ea51a118 rcx=ffffd087ea51a080
rdx=ffdfd087f80839f8 rsi=ffdfd087f80839f8 rdi=ffffd087ea51a3a0
rip=fffff8046d121783 rsp=ffff990f8a5078b0 rbp=ffff990f8a507961
r8=ffff990f8a5078f8  r9=0000000000000000 r10=ffffd087fe2255c8
r11=ffff990f8a5079e0 r12=ffffae87e33887e0 r13=0000000000000000
r14=ffdfd087f80839f8 r15=ffffae87e49d0c30
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010246
nt!ExAcquirePushLockExclusiveEx+0x103:
fffff804`6d121783 f0480fba2e00    lock bts qword ptr [rsi],0 ds:002b:ffdfd087`f80839f8=????????????????
Resetting default scope

BUGCHECK_STR:  0x3B_c0000005

CPU_COUNT: 6

CPU_MHZ: af9

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 10

CPU_MODEL: a

CPU_STEPPING: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  testappa.exe

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-K01TCKK

ANALYSIS_SESSION_TIME:  02-09-2019 14:53:03.0450

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18303.1000 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff804741dac90 to fffff8046d121783

STACK_TEXT:
ffff990f`8a5078b0 fffff804`741dac90 : ffdfd087`f80839b0 ffffae87`00000000 ffffae87`00000000 00000000`800005c0 : nt!ExAcquirePushLockExclusiveEx+0x103
ffff990f`8a5078f0 fffff804`741dac2a : ffffae87`e49d0c30 00000000`800005c0 ffffd087`fe225550 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_FENCE_STORAGE_PAGE::UnmapGpuVA+0x58
ffff990f`8a5079c0 fffff804`74181461 : ffffd087`fe225570 fffff804`73158e51 ffffd087`f7e20010 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::UnmapGpuVA+0x26
ffff990f`8a507a00 fffff804`732180b0 : ffffae87`e49d0c30 00000000`800005c0 ffffd087`f7e20010 ffffd087`fe225550 : dxgmms2!VidMmUnmapGpuVA+0x11
ffff990f`8a507a40 fffff804`732198f4 : ffffae87`d972f380 fffff804`73159f2a ffff990f`8a507b58 ffff990f`8a507cc0 : dxgkrnl!DXGDEVICESYNCOBJECT::DestroyCoreState+0x168
ffff990f`8a507a90 fffff804`7321ae5a : ffffae87`d972f380 00000000`800005c0 00000000`800005c0 ffffae87`d972f380 : dxgkrnl!DXGDEVICESYNCOBJECT::~DXGDEVICESYNCOBJECT+0x2c
ffff990f`8a507ae0 fffff804`73219aee : ffffd087`ea51a080 00000000`0036a000 00000000`800005c0 ffffae87`d972f380 : dxgkrnl!DxgkDestroySynchronizationObjectImpl+0x32a
ffff990f`8a507be0 ffff8c8d`2aa0e431 : 00000000`00000000 00000000`000c7000 00000000`322d7000 00000000`00000020 : dxgkrnl!DxgkDestroySynchronizationObject+0xe
ffff990f`8a507c10 fffff804`6d1d4685 : ffffd087`ea51a080 00000000`00000000 ffff990f`8a507cc0 00000000`00000001 : win32kbase!NtGdiDdDDIDestroySynchronizationObject+0x11
ffff990f`8a507c40 00007fff`b5a12de4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
00000000`0009e5d8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`b5a12de4


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  f7a6ffd6e43d52e868d59c2127108a4fdee73b0c

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  86afcb8c98bf7d1aac500a027826fe14a471da73

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  8e4d4fecf534dfddc97d27a8c606fa11aa3d3fb4

FOLLOWUP_IP:
dxgmms2!VIDMM_FENCE_STORAGE_PAGE::UnmapGpuVA+58
fffff804`741dac90 0f1f440000      nop     dword ptr [rax+rax]

FAULT_INSTR_CODE:  441f0f

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  dxgmms2!VIDMM_FENCE_STORAGE_PAGE::UnmapGpuVA+58

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.17763.55

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffff990f8a506ec0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  58

FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_c0000005_dxgmms2!VIDMM_FENCE_STORAGE_PAGE::UnmapGpuVA

BUCKET_ID:  0x3B_c0000005_dxgmms2!VIDMM_FENCE_STORAGE_PAGE::UnmapGpuVA

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x3B_c0000005_dxgmms2!VIDMM_FENCE_STORAGE_PAGE::UnmapGpuVA

TARGET_TIME:  2019-02-09T02:44:28.000Z

OSBUILD:  17763

OSSERVICEPACK:  292

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  160101.0800

BUILDLAB_STR:  WinBuild

BUILDOSVER_STR:  10.0.17763.292

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  84f

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x3b_c0000005_dxgmms2!vidmm_fence_storage_page::unmapgpuva

FAILURE_ID_HASH:  {4ad6c39b-6c0e-9031-b820-051fc95392c1}

Followup:     Mach
 
Artı 0 Eksi
Yok hocam arızalı değildir, ekran kartı fiyatlarından haberiniz yok heralde . Neyse şimdilik başka fikri olan arkadaş olmazsa bir sonraki mavi ekranı bekleyeceğim herhalde. Başka ekran kartını takıp bir süre test etme imkanım pek olmadığına göre.
Tekrardan merhaba nurtopu gibi bir mavi ekran dosyam olduğu için konuyu güncelleyeyim dedim.

021219-114875-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
Mavi ekran dosyasına ek olarak yardımcı olabilecek başka bir şey var mı? Olay kaydı gibi?
Ekleme2:Pc'ye format attım formattan sonraki ilk mavi ekranım. Önceden pro kullanıyordum, şimdi bir değişiklik olsun diye ltsc kullanayım dedim.

021719-95515-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
Mavi ekran vermeden hemen önce vmware'deki işletim sistemi kapandı donanım tak çıkar sesi geldi o yüzden tam o sırada mavi ekran verdi. Daha önceki mavi ekranlarda vmware açık değildi yalnız.
Ekleme3:

021819-37250-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
Ekleme4:Bu günün mavi ekranı

022119-107312-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
o kadar mavi ekran raporundan sonra yardımcı olursunuz inş çoğunda farklı hatalar yazdı ortak noktası vardır heralde
Ekleme5:Bugünün mavi ekranı

022219-109109-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
Ekleme6:

022419-108453-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
Ekleme7:Geçen bir tane daha aldım üşendim eklemedim yeni bir tane verdi önceki silinmiş

030519-131265-01.dmp

Görüntüle ve Yandex.Disk'ten indir
yadi.sk
Umarım artık yardım eden çıkar Konuyu öne getiride kaldırmışsınız bakan eden yok heralde konuya
Ekleme8:Bios ayarlarıma göz attım ecc-mode açık geliyormuş benim anakartta ram'im ecc desteksiz olduğu için mavi ekran veriyor olabilir mi?
Buradaki ayarlar hakkında bir tek ecc mode denen şeyin ne olduğu hakkında bir fikrim var az çok diğerlerini bilmiyordum bile o yüzden hiç kurcalamamıştım buraları. "dct unganged mode" moduda yeni öğrendim araştırınca doğru anladıysam farklı ramlerin farklı zamanmamada da olsa çift kanal olarak çalışabilmesiyle ilgilimiş ve işlemcim desteklediği için gözüküyor. Benim ram'lerin hepsi aynı olduğu için disable yapmak daha mantıklı değil mi bu ayarıda?
Diğer ayarların ne işe yaradığını türkçe olarak aratınca bulamadım. Bilgilendirmek amaçlı onların hangisi ne işe yarar değiştirmem gerekir mi onları yazarsanız çok makbule geçer.
Ekleme9:Sanırım sorunu buldum ilk aklıma gelen doğruşmuş ama teşhis için yanlış araç kullanıp hem sizi hem kendimi uğraştırmışım. Sorun ram'de test için windows bellek tanılama aracını kullanmıştım temiz çıkmıştı bir kaç kere denememe rağmen. Memtest aracı ile 24 saat taratıp bakayım dedim, windows kısa sürdüğü için acaba dedirtiyordu. 24 saate gerek kalmadı 20 dk bile sürmeden hata çıktı. Ramleri çıkarıp tek tek denedim buldum sonunda hatalı rami. Şimdi başka bir konuda yardımınıza ihtiyacım var 2 seneden sonraki garantiye distribütör bakmıyor sanırsam genelde. Göndersem para iadesi çıkacak ama ben para iadesi istemiyorum ram değişimi istiyorum. Rma falan açmak lazımmış gskille ama süreç nasıl işliyor hiçbir fikrim yok ön bilgi alayım sonra açarım bu rma şeysini dedim.
 

Dosya Ekleri

  • 20190310_211438.jpg
    392,3 KB · Görüntüleme: 42
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

D
  • Soru
Ntoskrnl.exe, dxgkrnl.sys, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL mavi ekran hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
346
DanteX
D
  • Soru
Ntoskrnl.exe mavi ekran ve driver silinmesi
Mesaj
1
Görüntüleme
191
Enes3078
  • Soru
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 8.1 Mavi Ekran
Mesaj
2
Görüntüleme
809
Murat5038
  • Soru
Ntoskrnl.exe mavi ekran
Mesaj
1
Görüntüleme
383
Lindorie Miriel
  • Soru
Ntoskrnl.exe mavi ekran hatası
2 3
Mesaj
27
Görüntüleme
1.889
GFYT
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…