Herkese merhaba; arkadaşım dün gece Windows'u güncellerken elektrikler gitmiş, sonrasında açıp bakmamış ve sabah bilgisayarı açmaya çalıştığında başlıktaki hatayla karşılaşmış. Hiçbir şekilde bilgisayarı açılmıyor; açtığı zaman ilk başta siyah ekran gelip ayarlar yeniden yükleniyor diyor, ardından mavi ekrana atıyor ve kendiliğinden reset atıyor. Bilgisayarı açamıyor, sadece BIOS'a girebiliyor. Sorun neyle alakalı olabilir ve nasıl çözülür? Söz konusu mavi ekran hatası: (ekte görsel var)
Stop Code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
What failed: Ntfs.sys
+ Windows 11 kullanıyor.
Nasıl bir uyarıdan bahsediyoruz BIOS size herhangi bir ayar değişikliği yapmadığınız sürece herhangi bir uyarı verecek bir yer değil. %100 kimse şu sorunlu diyemez zaten, "ntfs.sys" hatası genellikle sorunlu disklerden kaynaklanan bir hatadır. Bilgisayarı açıp dump dosyasını paylaşamadığınız için çok net bir şey söylemek mümkün olmuyor. Ayrıca BIOS'a girmeniz sorunsuz donanımlarınız olması anlamına gelmez, hiç hard disk veya SSD disk olmadan da BIOS'a erişebilirsin ve çeşitli ayarlamalar yapabilirsin.