Yeni imzaladıysanız 15 gün içinde cayma hakkınız var, hakkınız red edilirse, e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurarakta bunu elde edebilirsiniz fakat daha uzun süre geçtiyse kullanmadığınız her ay için belirli ücret hesaplanıp, ay sayısı ile çarpılı tahmini 2000₺ yakın bir ücret isterler. Özellikle yalın internet kullanıyorsanız rakam yükseliyor.