Şöyle göstermek isterim modem arayüzünden bir görüntü. Gördüğünüz gibi Ulaşılabilir hız 26 Mbit yani 16 Mbit hızı destekliyor hattım ama sıkıntı şu ki taahhüt vermeden 16 Mbit tarifeye geçemiyorum.
Tüm konuşma boyunca ben yanlışımı analdim. 16 Mbpse kadar Limitsiz ADSL2 e geçmek istiyorum taahhüt süz diyeceksin müşteri hizmetlerini arayıp sizi 16 Mbpse kadar Limitsiz ADSL2 e aktaracaklar. İlk mesajda dediğime geldi iş.
Abi anlayamadığım öyle dediğimiz zaman "Maalesef 16Mbit'lik pakete geçmek için taahhüt vermeniz gerekiyor" diyor müşteri hizmetleri acaba taahhüt vermeden bu pakete geçme gibi bir hakkım var mı ?