Tarife değişikliğinde fatura yansır mı?

EdoMinato dedi:

TT'dan Turkcell'e geçtim. Ama bunu yasal süre içinde tamamladım. Tarifenin bitmesine 29 gün kala geçtim. Son ay hiçbir data, dakika, SMS kullanımı yapmadım.

Yine de TT 250 liralık bir fatura çıkarmış. Halbuki bana son ay ne kadar harcarsanız o kadar fatura çıkar demişlerdi.

Var mı böyle bir durum yaşayan?

Her türlü itirazımı yapacağım zaten, gerek TT'a gerekse THH'ye.

Genişletmek için tıkla...

Eakkuzu dedi:

Tüketici hakem heyetine başvursanızda süreç uzayacak siz eminseniz sadece zamanınızdan gider 1 gün dahi de olsa aboneliğiniz devam etmiş olduğu için abone sayar operatör sizi.

Genişletmek için tıkla...

EdoMinato dedi:

O yüzden sordum 29 gün kala geçersem fatura yansır mı diye. Onlarda kullandığınız kadarı yansır bilgisi verdi. Tanımlanan paket %100 olarak duruyordu. Kullanmamama rağmen faturanın tamamını ödememi istemeleri rezil bir durum.

Genişletmek için tıkla...

TxFhGb dedi:

Bana göre TT sizin operatör değiştirmenizi kaldıramamış.

Genişletmek için tıkla...

Eakkuzu dedi:

kullanıma bakılmaz aboneliğin süresine bakılır taahüt adı üstünde ne kadar süreli durduğunuza bakar.

Genişletmek için tıkla...

emin38 dedi:

cayma yansımadı demi hocam

Genişletmek için tıkla...

EdoMinato dedi:

Yok. Son 29 gün kala geçin cayma yansımaz demişlerdi. Gerçi fatura da yansımaz demişlerdi ama yansıdı.

Genişletmek için tıkla...

emin38 dedi:

Hat kurye ile mi geldi.

Genişletmek için tıkla...