Konu oluştururken öncelikle Soru tipini seçiyorsunuz. Eğer seçmeyi unutursanız fakat kategori ve konu bunun için uygunsa konuyu rapor edebilirsiniz. Yetkililer sizin için konu tipini değiştirecektir.
Daha sonra konunuzda uygun bir çözüm sunan mesajı buluyorsunuz ve bilgisayardaysanız yanındaki, mobildeyseniz altındaki tik ile işaretliyorsunuz.
Hepsi bu kadar.
Uğraşmak istemiyorsanız da direkt olarak uygun mesajları rapor edebilirsiniz.