Tecpro servis hakem heyeti süreci

Selamlar sosyal;
AOC C24G1 monitörü mu ışık sızması dolayısı ile bu servise yolladım bunun sonucu olarak hiç işlemsiz geri yollandı ve raporda yazan şunlardı;
Işık sızması denilen olay RGB bütün renk paketlerinde olan olaydır. Sadece siyah renkte oluşan sızma garanti kapsamında değildir.
Yazan bir not ile geri geldi şimdi ben THH ye başvurarak kazanabilir miyim? Sorunun görüntüsü (a)


@BilgisayarKurdu
Up

Dostum ben sana orada ki yetkili bir bayanın mail adresini atacağım. Kendisine mail at durumu bildir hatta gerekirse videonu da gönder. Benim bilgisayarımda da ışık sızması vardı ben zar zor iade ettirebildim. Senin ürününe zarar vermişler bir de...

sakten@tecpro.com.tr ismi Seda Hanım. Kendisi bölüm sorumlusu durumunu güzelce anlat ve gerekirse hakem heyetine başvuracağını da ilet.

Saygılar.