Tek ölü pikselli monitör iade edilebilir mi?

Merhaba, 1 hafta önce Trendyol'dan aldığım Lenovo Legion R27I30 model monitör 1 tane ölü piksel ile geldi garanti 3 ölü piksel istiyor. Değişim ya da iade yapmıyorlar tüketici haklarına başvurup iade ya da değişim yaptırabilir miyim? Yoksa elimden bir şey gelmez mi? Dava açmam mı gerekiyor?

RONCEL dedi:

Merhaba, 1 hafta önce Trendyol'dan aldığım Lenovo Legion R27I30 model monitör 1 tane ölü piksel ile geldi garanti 3 ölü piksel istiyor. Değişim ya da iade yapmıyorlar tüketici haklarına başvurup iade ya da değişim yaptırabilir miyim? Yoksa elimden bir şey gelmez mi? Dava açmam mı gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

İade neden yapmıyorlar? 2 hafta içerisinde iade yapmaları zorunlu.

İade ederken ölü piksel var demek kendi ayağına sıkmak demek beğenmedim de geç almak zorunda zaten şimdi heyet meyet uğraştıracaklar seni.

1 ölü piksel bile olsa emsal karar var, THH'ye ver %100 değişim alırsın. Garantilerin kendilerince 3-5 ölü piksel istemesi bir yerlerinden uydurmalarından ibaret.

Bence iade etmeyi dene. Madem garanti 3 ölü piksel istiyor değişim için o zaman sendeki monitör "hatasız" diyebiliriz.

İade almazlarsa laf sokarsınız xD