Teknik servis kullanıcıya yedek bilgisayar yollamalı mı?

vesairevesaireblabla dedi:

Tüketici kanununa göre tamir 10 günden fazla surecekse yedek bilgisayar temin edilmesi gerekiyor kullanıcıya. Benim bilgisayarıma da yurt dışından parça 21'inde gelecek ve 10 günü geçiyor. Servisin bana bilgisayar yollaması gerekmiyor mu?

Genişletmek için tıkla...

Pwieh dedi:

Sizin dediğiniz duruma karşı şöyle bir argüman var. Parça tedariğinden sonra 10 iş günü işleyişi başlıyor. Yani 31ine kadar veremezlerse tedarik edebilirsiniz. Cihazınızın servis süresi başlamadığı için ne yazık ki dediğiniz gibi olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Servis süresinden kastınız nedir? Çünkü kanunen servis kaydı için bildirim yapıldığı anda servis kaydı açılmış sayılıyor ve 20 iş günü süresi başlıyor.

Genişletmek için tıkla...