Merhaba arkadaşlar Teknobiyotik internet sitesinden Acer marka KG241Q marka monitör aldım. Monitörü kullkanmaya başladıktan 1 gün sonra fark ettim ki çerçevesi ekran ile ayrık hafif bir şekilde (sadece alt taraf). Teknobiyotik müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ürünü sadece garantiye göndermemi ve garantiden gelen ürün kusurlu şeklinde bir onay gelirse iade alacaklarını veya değişim yapacaklarını söyledir. Benim anlamadığım nokta ise şurası ürün kusurlu geliyor ve ben ürünü beğenmiyorum açık ve net bir şekilde direk iade etmek istiyorum diyorum onu yapamayız diyor ( halen 15 gün iade hakkım devam ediyor) şu an ne yapacağımı bilmiyorum yardımcı olur musunuz diretmeye çalışayım mı yoksa teknik servise mi göndereyim?
Not: Teknik servisle uğraşmak istemiyorum sistemi kurdum monitörün 1 ayda gelmesini bekleyemem.
15 gün ürünü koşulsuz şartsız iade etme hakkım olduğunu söylüyorum onu yapamayız diyorlar.
Not: Teknik servisle uğraşmak istemiyorum sistemi kurdum monitörün 1 ayda gelmesini bekleyemem.
15 gün ürünü koşulsuz şartsız iade etme hakkım olduğunu söylüyorum onu yapamayız diyorlar.
Son düzenleyen: Moderatör: