oncelikle size ve yardimci olan herkese tesekkurler. urun icin degisim talep ettim coktan, eger reddederlerse servise gondermelerini rica edecegim cunku urunun servisi hakkinda bilgim yok(bildigim kadariyla amdnin turkiyede yetkili servisi yok garanti kim tarafindan veriliyor bilmiyorum). degisim talebi vesaire cikar diye dusunuyorum urun dusundugum gibi sorunluysa. thhye basvurmayi son care olarak kullanmak istiyorum 6 aya kadar surebildigi yaziyor thhnin sitesinde biraz gozumu korkuttu.Sevgili arkadaşlar arkadaşımızı yanlış yönlendirmeyelim. Dediğiniz gibi bir müessese yok. Ürünün ayıplı olup olmadığını ambalajını açmadan ve denemeden nasıl anlayacağız? Cayma hakkının istisnaları mesafeli satışlar yönetmeliğinin 15.maddesinde düzenlenmiştir. Satıcı kanundaki kelime oyunlarını kullanarak tüketiciyi kandırmaya çalışıyor. Lütfen siz de bu hukuksuz ve kötü niyetli tutumun karşısında durunuz.
Mesafeli satışlar yönetmeliği Madde 15 (Cayma Hakkının istisnaları):
...
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
...
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Lütfen şu post altında olumsuz yorum yapan herkese karşı kulaklarınızı tıkayın. Herkes işkembeden sallayarak sizin yanlış yönlendiriyor. İade hakkınız var. İade talebinizde ısrarcı olun. Tekrar iade talep edin. Yasal haklarınızın farkında olduğunuzu hissettirin. Yine de olumsuz sonuç alırsanız lütfen Tüketici Hakem Heyetine başvurunuz. Bu ve bunun gibi bir çok üründe Tüketici Hakem Heyetinde olumlu sonuçlar aldım. @Fqn
Oncelikle size ve yardimci olan herkese teşekkürler. Ürün icin degisim talep ettim coktan, eger reddederlerse servise gondermelerini rica edecegim cunku urunun servisi hakkinda bilgim yok(bildigim kadariyla AMD'nin Türkiye'de yetkili servisi yok garanti kim tarafindan veriliyor bilmiyorum). Degisim talebi vesaire cikar diye dusunuyorum ürün dusundugum gibi sorunluysa. THH'ye basvurmayi son care olarak kullanmak istiyorum 6 aya kadar surebildigi yaziyor THH'nin sitesinde biraz gozumu korkuttu.
İade için aylarca uğraşacak. Nasıl yasa ona iade hakkı verdiyse satıcı da aynısını yapabilir. Onun yerine durumu anlatıp servise verirse kısa sürede verebilirler. Ben işlemcide arıza olduğunu düşünmüyorum yüksek ihtimal montaj hatası.Yeni aldığı ürün için niye 1 ay beklesin adam iade hakkını kullan hocam ben olsam öyle yapardım.
THH başvuru sırasına koyduğu için uzun sürebilir fakat 6 ayı bulmaz çok ütopik olmuş.oncelikle size ve yardimci olan herkese tesekkurler. urun icin degisim talep ettim coktan, eger reddederlerse servise gondermelerini rica edecegim cunku urunun servisi hakkinda bilgim yok(bildigim kadariyla amdnin turkiyede yetkili servisi yok garanti kim tarafindan veriliyor bilmiyorum). degisim talebi vesaire cikar diye dusunuyorum urun dusundugum gibi sorunluysa. thhye basvurmayi son care olarak kullanmak istiyorum 6 aya kadar surebildigi yaziyor thhnin sitesinde biraz gozumu korkuttu.
yazmistim hocam araya kaynamis cpu-z, msi afterburner, 3dmark timespy gibi uygulamalarla denedim urun yukte 91 dereceyi gorup throttle yapiyor daha fazla isinmamak icin bosta ise 80 dereceyi gordum. yanlis montajladigimi dusunup cikarip tekrar montajladim, baska bir sogutucuyla denedim fakat nafile. islemci 5800x3d.Hocam ısınıyor demişsin de. Hangi uygulamada kaç dereceleri gördüğünü belirtmemişsin. Aldığın değerleri isteyebilir miyim? Belki servise gerek yoktur.
Bu sıcaklıklar hiç normal değil lakin şu zamana kadar da sıfır işlemcinin bu şekilde çıktığını görmedim. Termal macun ne kullandın?yazmistim hocam araya kaynamis cpu-z, msi afterburner, 3dmark timespy gibi uygulamalarla denedim urun yukte 91 dereceyi gorup throttle yapiyor daha fazla isinmamak icin bosta ise 80 dereceyi gordum. yanlis montajladigimi dusunup cikarip tekrar montajladim, baska bir sogutucuyla denedim fakat nafile. islemci 5800x3d.
Soğutucu olarak ne kullanıyorsunuz? Kullanıyorsanız termal macununuzu da yazın.yazmistim hocam araya kaynamis cpu-z, msi afterburner, 3dmark timespy gibi uygulamalarla denedim urun yukte 91 dereceyi gorup throttle yapiyor daha fazla isinmamak icin bosta ise 80 dereceyi gordum. yanlis montajladigimi dusunup cikarip tekrar montajladim, baska bir sogutucuyla denedim fakat nafile. islemci 5800x3d.
Bilgisayar sarf malzemesi kullandıkça tükenen, harcanabilen ürünler için kullanılır. İşlemci, ekran kartı, ram vb. donanımsal ürünler ise bilgisayar sarf malzemesi değil bilgisayar bileşenidir.Yasanın kendisi eksik, her şey ondan kaynaklanıyor. Ambalajı açılmış ürünlerden kişisel sağlık ve hijyende kullanılanlar, tüketilebilir içerikte olanlar(kitap, kartuş, mürekkep vs) iadesi yoktur, diyor. Buraya kadar normal ama orada bilgisayar sarf malzemesi akılları karıştıran nokta. Bilgisayar sarf malzemesi derken neyi kast ediyor belli değil. Donanımları mı( işlemci, anakart,ram vs) cd, mürekkep, yazıcı kağıdı, progrmalar vs ? )
Arkadaşın olayına gelirsek, bu işlemcinin internette sıcakllık testleri vardır herhalde. Onu baz alacaksın, hatta sendeki soğutucuyla yapılanını bulursan daha iyi. Önce sorunun kendinden mi yoksa üründen mi kaynaklandığıı bulmaya çalış. Direk iade etme şansın var ama kabul etmeyeceklerdir görüldüğü gibide. THH durumu sormaya çalış, ne yapabilirim gibisinden. İade hakkı var, bu doğru ama birde satıcı açısından bakacak olursak tekrar satması zor olacaktır. Bununda sebebi yine tüketiciler. Kutu açılmışsa ürünün içinden geçilmiştir, yıllarca kullanılmıştır anlayışı var herkeste. Öyle olunca kimse bu ürünü almıyor, almayıncada satıcılar sonuna kadar direniyor. THH sizi haklı bulur, iade ettirir mi bilmiyorum ama en az 3-4 ay sürer sonuçlanması onuda hesapta bulundurun.