Teknobiyotik X1 NVIDIA Edition arıza çıkartıyor

Katılım
29 Nisan 2020
Mesajlar
20
Öncelikle herkese merhabalar. Sistemim;

Teknobiyotik X1 NVIDIA Edition:
AMD Ryzen 7 2700X 3.9GHz, (test edildi)
ASRock B450M-HDV r4.0 (problem olabilir)
Galax RTX2060 Super 8 GB, (problem olabilir)
Kingston 16 GB RAM, (test edildi)
480GB SSD, (test edildi)
Aerocool 600W +80 oyuncu bilgisayarı ( problem olabilir)
Acer 24" KG241PBMIDpx 1920X1080 1ms / 144Hz DVI (test edildi)
19 Kasım 2019'da Teknobiyotik(akortek) mağazından satın aldığım sistem, ikinci kez arıza çıkardı. Dün sabah şansa araba ayarlayıp tekrardan gönderdim. Bu sefer çok daha dikkatli olarak ilgilenmelerini söyledim. Ahmet diye bir elemanla mailleşiyoruz. İşin komik tarafı ilk gönderdiğimde sorunun GPU ya da PSU olabileceğini söylediğim halde yaptıkları tek şey,
-Windows format.
-Yarım yamalak bir güncelleme.
-Yanlış sürücü kurma (all in VGA) Ryzen 7 2700X'e kurulmasının ne mantıgı var.
-GPU BIOS güncellemesi.
Hayır madem güncelleme yapacaksın bari AMD chipset driverlarını kurda yiyelim değil mi? :) bonus olarak gelen cevap ise " donanımsal bir sorun görülmemiştir"
28 Nisan 2020 (yani dün sabah, bir araç ile gönderdim kasayı..) umutlu muyum? Tabiki değilim. Kafayı yiyeceğim. Ben hayatımda bu kadar bilgisiz bir teknik servis görmedim. Gerçekten kusura bakmayın ama insanları aptal yerine koymak nedir?
İade talebiyle gönderdim ama birebir değişim gibi secenek sundular. Son bir kez daha şans verdim. Bakalım gerçekten birebir değişim mi olacak. Bir daha sorun yaşarsam muhtemelen maddi ve manevi tazminat davası açacağım. 6. aydır sistemi doğru düzgün kullanamadım biliyor musunuz?
Geçen hafta ise sorun tekrar oluştuğunda yazmıştım bu ahmet denen elemana. Gelen cevaba bakın;
" PC sorunu Windows ve oyun ayarları ile ilgili olabilir donanımsal gibi gözükmüyor yazılımsal gibi gözüküyor bence yazılım taraflarını kontrol edin. Gün içerisinde yapıp teslim etmemiz yoğunluktan dolayı bu aralar mümkün gözükmüyor. Donanımsal sorun var ise eğer salı getirirsiniz ama biraz bekler sisteminiz, sadece ekran kartını da gönderebilirsiniz."
25 yıldır bilgisayar kullanıyorum ve buradan alışveriş yaptığım için kendime çok kızıyorum. Ne yazık ki kendim kaşındım ve bunlarla uğraşmak zorunda kalacağım. Siz siz olun üç beş fazla verip daha güvenilir yerlerden alışveriş yapın.
Aşağı yaşadığım sorunu yakalayıp çekebildim destek olursanız sevinirim.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Sevgilerle.
 
Son düzenleme:
Hocam en son oradan pc aldım R5 2600 ve seninle aynı anakarttan vardı. Kapatınca bir süre açılmıyodu bi aralar, fişe takıp bazen yarım saat bazen de 45 dk bekleyince açılıyodu. Sonra açıldığı bir zamanda oc yaptım işlemciye makul miktarda, voltajı falan sabitlemiş oldum böylelikle ve ondan sonra o sorunu yapmamıştı. O anakartta kronik bir sorun olabilir.
 
Internette genel olarak araştırdım genellikle GPU veya PSU diye ortaya çıkıyor. Ama dediğinizde olabilir. Beni endişe ettiren tek şey bu adamlar test cihazlarının gerçekten olup olmadığı. Muhtemelen yok. Sıfır parça kullandıklarını sanmıyorum. Tamire gönderip tamir olmuş ürünleri sıfır diye takıyor olabilirler. Sikayetvar'a her baktığımda ömrümden ömür gidiyor. Cidden kafayı yememek elde değil.
 
Bugüne kadar 2 adet sistem topladım Teknobiyotik'ten. Birinde sistemi demonte istedim ve kendim montaj ve kurulum yaptım. Diğerinde montaj ve test istedim. İki sistem de sorunsuz elime ulaştı. İkisi de hala sağlam çalışıyor. Yalnız ben iki sistemde de hazır satılan donanımları tercih etmedim. Hatta ikinci aldığım şu an kullandığım sisteme çok benzer hazır sistemler vardı ben alıyorken. Buna rağmen PC sihirbazından hepsini kendi tercihlerime göre seçerek topladım. Şans diyebiliriz. Ben bazı parçaların sorun çıkarma potansiyelinin yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ek olarak sorun ne olursa olsun uzun sürse de bir çözüm bulacaklarını düşünüyorum.
 
Windows saatlerce calışır durumdayken hiçbir crash - kapanma vb sorunu olmuyor. Sadece oyunlarda random olarak (bazen 1 saat bazen saatler sonra) böyle oluyordu. Gerçekten sorunun ne olduğunu bulamadık. İşin komik tarafı teknik servis denen elemanların gerçekten çok ama çok kötü olması. Ne yapacağız bilmiyorum.

edit: power tusundan kapatıp açmak zorunda bırakıyordu.
Bu firma bu kadar sorumsuz problemli şeyler yaşıyor ve buranın sahibi hiç mi umursamıyor? Linkedinden baktım falan bir yönetici olur falan diye ama nafile. Şöyle firmalar milyarlar kazanıyor gerçekten bir kez daha utandım.
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı
09:05:00