Teknosa teknogaranti ile LG'nin garantisi arasında fark var mıdır?

2011 yılında Teknosadan satın aldığım LG marka televizyonumun ekranının belli bir bölgesinde kararma olduğu için servis bugün televizyonumu götürdü. Ben televizyonu satın alırken ekstradan +3 yıl Teknogaranti yapmıştım. LG nin kendi garantisi bittiği için Teknosanın gönderdiği bir başka bir servis geldi ve televizyonun panelinde problem olduğu için alıp götürdü. Daha önce başına böyle bir durum gelen oldu mu? Nelere dikkat etmek gerekir? Teknogaranti ile sigorta aynı şey midir? Maalesef bir tüketici olarak haklarımı tam olarak bilmiyorum. Bu konuda tecrübe sahibi arkadaşlarımızın yardımlarını bekliyorum.