Teknosa'ya tablet iadesi yapılır mı?

Mağazadan satın aldığınız ürünleri, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmaları şartıyla, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz; teknoelit üyeleri için bu süre 30 gündür.

İade işlemi için ürünün orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte en yakın Teknosa mağazasına başvurmanız gerekmektedir. Kişisel bakım ve hijyen ürünleri, yazılım ve oyun CD'leri gibi bazı ürünler, ambalajları açıldığında iade kapsamı dışında kalmaktadır. Ürün iade koşullarına uygun ise iade talebiniz onaylanmaktadır. Arızalı veya kusurlu ürünlerde, yetkili servis raporu ile iade veya değişim işlemi yapılmaktadır.

İade talebinizin onaylanması durumunda süreç “ücret iadesi, iade çeki ya da yerine farklı ürün satışı” ile tamamlanır.

Ücret iadesi ödeme şekline göre yapılmaktadır.
İade çeki tercih edilmesi durumunda; iade çeklerinin geçerlilik süresi 1 yıl olup, sadece Teknosa mağazalarında geçerlidir, Online alışverişlerinde kullanılamaz. Diğer detaylar SMS ile telefon numaranıza iletilmektedir.
Yerine farklı ürün satışı tercih edilmesi durumunda fatura üzerinde belirtilen iade ürünü bedeli kadar tutar yeni ürünün ücretinden düşülür, fazla olan tutar tercihinize göre iade edilir, eksik olan bedel tahsil edilerek süreç tamamlanır.
Detaylı bilgi için Teknosa mağazalarımıza ya da çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...