Dediğiniz doğru telefoncu olayı kabullenmeyebilir ancak arkadaşın bu durumda hakkını araması gerekiyor bence, telefoncu istemeyerek de yapmış bulunabilir ancak arkadaşın telefonu tamirciye vermeden önce sorunsuz çalışıyormuş. Bu durumda arkadaşın ilgili mecralarda hakkını araması daha doğru olacaktır, hele ki telefonun modeli üst seviyelerde bir model ise durum daha da kötü.