Merhaba Technopat ailesi,
Ben az önce Vestel marka bir televizyon siparişi verdim.
24" televizyon.
43" altı televizyonlarda;
Ben ilk defa televizyon satın alıyorum ve işim garanti olsun diye kurulum hizmeti almak istiyorum.
Bu durumda, şimdiden Vestel müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi iletmeli miyim?
Yoksa televizyon bana ulaştıktan sonra mı yapmalıyım bunu?
Bilgisi olan yardımcı olabilir mi?
Ben az önce Vestel marka bir televizyon siparişi verdim.
24" televizyon.
43" altı televizyonlarda;
- Yetkili servis kurulumu zorunluluğu yoktur ancak hasar vb. durumlara karşı servis hizmeti önerilir. Talep ettiğiniz takdirde markanın müşteri hizmetlerini arayarak ücretli kurulum talebinde bulunabilirsiniz.
- Teknik servis dışında müşterinin kutuyu açması halinde, üründe hasar bulunmadığı takdirde garanti dışı kalma durumu söz konusu değildir. Kutuda hasar olmamasına rağmen üründe herhangi bir hasar olması durumunda yetkili servisle iletişim kurulmalıdır.
Ben ilk defa televizyon satın alıyorum ve işim garanti olsun diye kurulum hizmeti almak istiyorum.
Bu durumda, şimdiden Vestel müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi iletmeli miyim?
Yoksa televizyon bana ulaştıktan sonra mı yapmalıyım bunu?
Bilgisi olan yardımcı olabilir mi?
Son düzenleyen: Moderatör: