Tergan ayakkabı değişim/iade

Arkadaşlar ben 6 gün önce tergan markasından bir ayakkabı almıştım. Bu ayakkabıyı ilk kez bugün giydim. Ayakkabıyı mağazadan alırken denediğimde ayağımı sıkmamıştı ama bugün ilk defa uzun süreli giydim ve cidden bayağı sıktı. Bu ayakkabıyı iade hakkı ya da değiştirme hakkı var mı?

Evet.

ardaflc dedi:

Arkadaşlar ben 6 gün önce tergan markasından bir ayakkabı almıştım. Bu ayakkabıyı ilk kez bugün giydim. Ayakkabıyı mağazadan alırken denediğimde ayağımı sıkmamıştı ama bugün ilk defa uzun süreli giydim ve cidden bayağı sıktı. Bu ayakkabıyı iade hakkı ya da değiştirme hakkı var mı?

Genişletmek için tıkla...

Fiş varsa olur yüksek ihtimal.

Bence hakkınız yok, müşteri memnuniyeti için yardımcı olurlarsa başka.

Çünkü, ürünü görüp test ederek aldınız. Sıkma yoktu sonradan sıkması iade için bir seçenek olsa herkes aynı bahane ile iade alabilir. Ek olarak ürünü uzun test imkânınız da vardı, evde veya temiz zeminde deneyebilirdiniz.

Hocam, reddedilmesi için ürünü test ederek almanız fazlasıyla yeterli bir sebep. Belki firma ürüne bakıp "tekrar satışa uygun" diyerek iade/değişim alabilir. Şansınızı deneyin.