"The version of AMD Radeon Software you have launched is not compatible" hatası

BigSmoke dedi:

Kartı söküp anakart girişinden güç bağlantısına kadar bir güzel temizledim. Takıp çalıştırdığımda tekrar siyah ekranda kaldı. Reset tuşuyla yeniden açtığımda driver bozulmuş şekilde açıldı. Onar diyerek tekrar yükledim. Denediğim hiçbir çözüm hala fayda etmiş değil.

Genişletmek için tıkla...

Kart bu sorunu sonradan mı yaptı, yoksa yeni aldınız böyle miydi?

Hocam kartın bende belki 5 belki 6. senesi. Belki sadece miadını da doldurmuş olabilir. Çünkü 6 senedir son bir yıl harici gün gün günde 4-5 saatten fazla hep oyun oynanarak kullanıldı. Bu sorunu da Ocak ayında yaşadığım Windows güncellemesi sorunuyla birlikte aynı anda yapmaya başladı. O günden bugüne ben Windows hatasını çözdüm ancak ekran kartı sorunu aynen devam etti.

Eğer ki sorun karttan değil de yazılımsalsa yeni ekran kartı almam bir şey değiştirmeyecek. Aynı şekilde yine karttan değil de geri kalan sistemden (anakart, PSU vs) dolayıysa yine ekran kartı almam bir şey değiştirmeyecek. Eğer ki sorun yazılımsal da değil karttan dolayıysa bu sefer temiz formatla yeniden Windows 10 veya 11'e geçmem de bir çözüm olmayacak. Epey çıkmaz bir durumdayım.

Bahsi geçen Windows sorunu

https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/kb5034441-windows-10-sürüm-21h2-ve-22h2-için-windows-kurtarma-ortamı-güncelleştirmesi-9-ocak-2024-62c04204-aaa5-4fee-a02a-2fdea17075a8

Bu kartlar chipset sürücüsünden dolayı açılışta siyah ekrana düşer, ama sürücü silmez, sürücüyüde yük altında siyah ekrana düşerse, yeniden başlatmada siler, sizde bunlar alakasız şekilde birlikte oluyor.

Kesin tespit için bu kartı farklı bir sistemde çalıştırmak lazım, aynı sorunu yapıp yapmadığını görmek en basit tespit yolu olur.

Ben kartta donanımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.

Hocam çatır çatır günde 7-8 saat oyun oynarken hiçbir şey olmuyor, fanlarım uçup kaçmıyor ve kart 70 dereceyi bile geçmiyor. Geçen hafta da 1 hafta boyunca hatasız sorunsuz her sabah çalıştı.

Bazen gece kapattığımda 8-9 saat sonra yani sabahına gitmiş oluyor, bazen ise gün içinde bilgisayarı 4-5 kez kapatıp açmama rağmen olmuyor. Yine bazen bilgisayarı kapatıp 2 saat sonraki tekrar açışımda yine gitmiş oluyor.

BIOS'umdan chipset'ime, ekran kartımdan Windows'uma kadar her şey güncel.

Bugün de biraz fiyat araştırdım bu gidişle gerçekten fanboyluk yapıp NVIDIA 3050, 3060, 4060 bütçeme hangisini uydurabilirsem gidip alıp takacağım fiyat/performansına bakmadan.

BigSmoke dedi:

Hocam çatır çatır günde 7-8 saat oyun oynarken hiçbir şey olmuyor, fanlarım uçup kaçmıyor ve kart 70 dereceyi bile geçmiyor. Geçen hafta da 1 hafta boyunca hatasız sorunsuz her sabah çalıştı.

Bazen gece kapattığımda 8-9 saat sonra yani sabahına gitmiş oluyor, bazen ise gün içinde bilgisayarı 4-5 kez kapatıp açmama rağmen olmuyor. Yine bazen bilgisayarı kapatıp 2 saat sonraki tekrar açışımda yine gitmiş oluyor.

BIOS'umdan Chipset'ime, ekran kartımdan Windows'UMA kadar her şey güncel.

Genişletmek için tıkla...

Anlattığınız sıcak soğuk durumu, kart sıcakken sorunsuz, soğuduğunda lehim problemi yaşıyor olabilir.

Bu sistemde çözüme ulaşmak sizi çok yorar, siz başka bir kart temin edip kendi sisteminize takın, ya da bu kartı başka sistemde deneyin, kartın durumunu öğrenip devam etmek lazım.

PSU ve anakart kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorsanız, veya Windows kaynaklı yazılımsal bir derdim olduğunu da düşünmüyorsanız yüksek ihtimalle yeni ekran kartı alıp bunu da emekliye ayıracağım. Ama yeni aldığım NVIDIA ekran kartında da yazılım kaynaklı veya PSU/anakart ikileminden kaynaklı bir sorunum olduğundan ötürü aynı şeyleri yaşamaya devam edersem gerçekten çok üzülür burda baygınlık geçiririm.

Yanlış da anlaşılmasın kimseyi sorumlu tutmuyorum . Teşekkürlerimi sunuyorum. Yine de her türlü çözüm önerisine açığım, konum günceldir.

Yeni donanım satın alarak denemeyi hiçbir şekilde önermem, sorun anlaşılmadan donanım yenilenmez, bir bilgisayarcıda veya eş, dost ile bu denemeler yapılabilir, bu şekilde tespit yapmaya çalışın.

Hocam merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum bilgisayarı her açtığımda siyah ekran sorunu yaşıyorum ve amd software adrenaline edition dan her seferinde güncellemem gerekiyor. Aygıt yöneticisinde ekran kartım ünlem işareti çıkıyor ve aygıt devre dışı bırakıldı yaşıyor, etkinleştir dediğimde bu sefer de bu aygıt düzgün çalışmıyor hatası alıyorum. Sorunun çözümünü ararken konunuza denk geldim de aynı sorunu yaşıyorum çözebildiniz mi acaba?
Bilgisayarımı her kapattığımda siyah ekran da kalıyorum ve ekran kartı sürücüsünü yeniden kurmam gerekiyor kısacası. Sistemim henüz 2 aylık bir sistem her şeyi denedim DDU ile silip yüklemeyi diğer her şeyi ama çare bulamadım. Siz çözebildiniz mi acaba.

işlemci amd ryzen 7700x
anakart Pro b650m-b
ekran kartı amd radeon rx 7700XT

Hocam benim sorunum çözüldü. Denediğim hiçbir şey netice vermedi 3-5 gün sonra tekrar etti sorun. Windows güncellemelerini geri açtım her şeyi default ayarlara getirdim ve Windows 1-2 güncellemesi ve AMD sürücü güncellemesinden sonra sorunun tekrar etmediğini gördüm. O saatten sonra da benim için iş işten geçmişti sattım RTX3060 aldım.

Eğer ki sistem yeniyse, format atmanızda bir sakınca yoksa mutlak format atın ve en güncel sürücülerde olduğunuzdan emin olun.

Güncellemelerle kendi kendine düzeldi yani. Anladım hocam, teşekkür ederim.