THH kararı sonrası ne yapılmalı?

Bu Konuda ki başvurum lehime sonuçlanmış. Ayıpsız misli ile değişimine karar vermişler. Şimdi nasıl bir yol izlemeliyim?

Kararın, satıcının kep adresine ulaşmasını bekleyin bu biraz uzun sürebilir. Karar ulaştıktan sonra itiraz davası vs açma haklarını da kullanabilirler ya da kabul edip yenisini gönderirler. Baktınız uzattıkça uzatıyorlar ilamlı icra talep edersiniz, kararı istinafa gönderirsiniz vs çok seçenek var yani ama biraz bekleyin yine de

Kep adreslerine ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğrenebilirim? Karar bugün açıklandı. 14 gün itiraz hakkı bugünden itibaren mi başlıyor yoksa onlara tebliğ edildiği tarihten itibaren mi?

BASEBORN dedi:

Kep adreslerine ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğrenebilirim? Karar bugün açıklandı. 14 gün itiraz hakkı bugünden itibaren mi başlıyor yoksa onlara tebliğ edildiği tarihten itibaren mi?

Genişletmek için tıkla...

Onlara tebliğ edildiği tarihten itibaren başlar, diğer sorunun cevaabını bilmiyorum

BASEBORN dedi:

Kep adreslerine ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğrenebilirim? Karar bugün açıklandı. 14 gün itiraz hakkı bugünden itibaren mi başlıyor yoksa onlara tebliğ edildiği tarihten itibaren mi?

Genişletmek için tıkla...

Dosyanızda kayıtlı telefon numaranız üzerinden 2 kere tebliğ sms'i gelecek. 1. si ilk tebliğ aşamasına dair, 2.si ise tebliğ edildiğine dair. 2. mesajdan sonra 14 günlük süre başlıyor.

Satıcı bana Amazon üzerinden şöyle bir dönüş yaptı.
Şu an için Razer Basilisk V3 X HyperSpeed optical RGB kablosuz Gaming mouse - RZ01-04870100-R3G1 ürün temin edebileceklerini bire bir değişim için sürenin ve teminin ne kadar olacağının belli olmadığını ilettiler. Nasıl ilerleyelim?

Bunu kabul edersem en geç ne kadar sürede elime ulaşması gerekiyor.

BASEBORN dedi:

Satıcı bana Amazon üzerinden şöyle bir dönüş yaptı.
Şu an için Razer Basilisk V3 X HyperSpeed optical RGB kablosuz Gaming mouse - RZ01-04870100-R3G1 ürün temin edebileceklerini bire bir değişim için sürenin ve teminin ne kadar olacağının belli olmadığını ilettiler. Nasıl ilerleyelim?

Bunu kabul edersem en geç ne kadar sürede elime ulaşması gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Kesinlikle muadili değil. Sizin ürününüzün fiyatı 4000'den başlarken değişim için önerilen 2330 TL. Sizdeki aynı ürünün satışının devam ettiği satıcıların linklerini kendisine gönderin veya website isimleri ile birlikte paylaşın ve buralardan ürünü temin edebileceğini belirtin. 5 iş günü içerisinde temin edilmediği taktirde de ürününüzün güncel fiyatı üzerinden icra ve haciz ile devam edeceğinizi belirtin.

Aşağıdaki gibi bir dönüş geldi.
Bakmaya devam ediyorlar. Bulurlarsa size bilgi verecekler. Bulamazlarsa itiraz süresi henüz dolmadığı için tüketici mahkemesine başvuracaklarını ilettiler. Diğer yandan fiyat olarak değil özellik olarak kıyaslamanız daha sağlıklı olacaktır. Bazen üst model ürünlerde marka destek verip fiyatları aşağı yönde düşürebilmektedir.

BASEBORN dedi:

Aşağıdaki gibi bir dönüş geldi.
Bakmaya devam ediyorlar. Bulurlarsa size bilgi verecekler. Bulamazlarsa itiraz süresi henüz dolmadığı için tüketici mahkemesine başvuracaklarını ilettiler. Diğer yandan fiyat olarak değil özellik olarak kıyaslamanız daha sağlıklı olacaktır. Bazen üst model ürünlerde marka destek verip fiyatları aşağı yönde düşürebilmektedir.

Genişletmek için tıkla...

Kendilerine ürününüze dair garantinin ürününüzün fiilen değerini de koruyor olduğunu ve muadil ile değişimde öncelikle özellik ardından ise ürününüzün güncel değeri dikkate alınır şeklinde cevap verebilirsiniz. Ayrıca ürünlerin marka veya modelinin garanti konusunda hiçbir fark yaratmadığını üretimi devam eden bir model olmasa dahi garanti süresinde olduğu sürece garanti haklarınızdan yararlanabileceğinizi belirtin. Mahkemeye gidilmesi durumunda ise avukatınızı dahil ederek bilirkişi talebinde bulunacağınızı ve değişimde ısrar ederek bilirkişi ve avukat masrafını da taraflarına yansıtacağınızı ekleyin.

Eğer uğraşmak istemiyorsanız önerilen değişim için olan mouse özellik olarak genel olarak daha iyi görünüyor. Ancak fiyatının daha düşük olması kullanılan malzemelerinin daha düşük kalite olduğu işaretini veriyor.

Muadili olduğunu düşündüğünüz ürün hangisidir? İletebilirseniz birkaç model kendilerine iletelim.
Hangisini istesem acaba.