Yeni açtım diyorsunuz, ama oyunu daha önce oynamışsınız. Görselden anladığım kadarıyla yeni bir hesap üzerinden etkinleştirmeye çalışıyorsunuz.
Bu hata genelde yanlış Ubisoft hesabına giriş yapınca meydana geliyor. Eğer doğru hesap olduğundan eminseniz Ubisoft Destek ekibi ile iletişime geçiniz. Hata raporu ile çözülecek bir şey değil bu.