TOSHİBA laptop CD ve DVD okuyamıyor

Arkadaşlar laptopumun tam modeli TOSHİBA P855-33N. CD ve DVD'leri okuyamıyor. Laptopu alalı 8 ay oldu. 1-2 ay önce başladı bu sorun ve önceden pek takılmadım bu soruna çünkü laptopu kapatıp açtığım zaman CD veya DVD okunmuş oluyordu. Fakat sorun ilerledi. Şimdi hiç okuyamıyor. CD veya DVD'yi sürücüye koyduğum zaman bazı sesler geliyor ve bir süre sonra duruyor. Sonra aynı sesler tekrar geliyor. Bu sorunun çözümü ne olabilir ?

Optik sürücü bozulmuş olabilir. Teknik servisle iletişime geçmeyi deneyin.

Çok sağolun. Başkaları da düşüncelerini yazsın o zaman karar vereceğim.

Hangi işletim sistemini kullanıyorsun?

Windows 8.

- - - Güncellendi - - -

Başka düşüncesi olan yok mu?

Kulak temizleme pamuğu ile optik sürücünün lensini temizleyin. Sorun çözülecektir.