Çözüldü Toshiba Satellite M50-A-11J Windows güncelleme sonrası klavye sorunu

NeonLy · 27 Mayıs 2015

Merhabalar;
Toshiba Satellite M50-A-11J laptopda orjinal Win 8.1 64 Bit sürüm mevcut. Gelen her windows güncellemesinden sonra cihazın klavye ve mouse pad'i çalışmaz hale geliyor. Aynı zamanda aygıt yöneticisinde klavye ve mouse'nin yanında ünlem işareti çıkıyor. Sistem geri yüklemesi yapınca düzeliyor fakat tekrar bi güncellemede gene aynı sorun meydana geliyor. Sorun neyden kaynaklı olabilir yardımlarınızı bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.

Tarkan Musluoğlu · 28 Mayıs 2015

Merhaba Toshiba mağduru hemşehrim. Ben de aynı dertten muzdariptim, Windows yenile falan işe yaramadı, sıfırladım ilk güncellemede klavye touch pad gitti, geri yükledim düzeldi. Başka bir program install ettim yine gitti. Dün akşam aşağıdaki çözümü denedim ve şu an için sorunsuz çalışıyor ama ne kadar gider bilemem

Aşağıdaki web sayfasındaki belirtilen linke gidip Code 10 Device manager/ Keyboard not working, mouse not working /ps2 | Hateadub's Blog adresinde bahsedilen manuel çözüm ile problemi kaldırdım. Verilen çözümden olumlu sonucu görmedende denemedim çünkü bu çözümü eksik anlatan bir yol yüzünden USB fare ve klavyede çalışmaz olmuştu daha önce .

Laptop keyboard and touchpad not working in Window... - Page 5 - TOSHIBA FORUMS

I tried a few Toshiba drivers and suggestions from here but fixed it by resetting the UpperFilters for the keyboard and mouse in the registry.
Code 10 Device manager/ Keyboard not working, mouse not working /ps2 | Hateadub's Blog
Before I made the changes I exported the registry keys then after the fix tried to import them to recreate the problem but it would not re-occur.
Hey-Ho - Fixed
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Edit the Value UpperFilters to read kbdclass
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Edit the Value UpperFilters to read mouclass
Reboot
I'm seeing many people doing factory reset/refresh to fix the problem but the worries me a little because of the amount of work involved. Once the registry changes have been made it's business as usual without having to worry about being mindful of certain updates ETC.
The registry is a scary place to be I guess if you've not been there before and the fix is quite impossible within Windows without a touchscreen or external mouse.
If you can make it to Advanced startup options by holding 0 when powering on ( New To Me ) then GO Troubleshoot - Advanced Options - Command Prompt and type in regedit it should launch the registry editor where you can edit the values for the mouse and keyboard. Proof is in the testing.
At a guess this is caused by an Update to the Elantech touchpad driver. Difficult for me to pinpoint as it was a customers laptop in for repair.

Recep Baltaş · 27 Mayıs 2015

Çift tıkladığınızda neden ünlem çıktığı yazar. Bir kod verir size sistem. Konu yazın. Bir de cihazın BIOS güncellemesi yapın.

Tarkan Musluoğlu · 28 Mayıs 2015

Merhaba Toshiba mağduru hemşehrim. Ben de aynı dertten muzdariptim, Windows yenile falan işe yaramadı, sıfırladım ilk güncellemede klavye touch pad gitti, geri yükledim düzeldi. Başka bir program install ettim yine gitti. Dün akşam aşağıdaki çözümü denedim ve şu an için sorunsuz çalışıyor ama ne kadar gider bilemem

Aşağıdaki web sayfasındaki belirtilen linke gidip Code 10 Device manager/ Keyboard not working, mouse not working /ps2 | Hateadub's Blog adresinde bahsedilen manuel çözüm ile problemi kaldırdım. Verilen çözümden olumlu sonucu görmedende denemedim çünkü bu çözümü eksik anlatan bir yol yüzünden USB fare ve klavyede çalışmaz olmuştu daha önce .

Laptop keyboard and touchpad not working in Window... - Page 5 - TOSHIBA FORUMS

I tried a few Toshiba drivers and suggestions from here but fixed it by resetting the UpperFilters for the keyboard and mouse in the registry.
Code 10 Device manager/ Keyboard not working, mouse not working /ps2 | Hateadub's Blog
Before I made the changes I exported the registry keys then after the fix tried to import them to recreate the problem but it would not re-occur.
Hey-Ho - Fixed
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Edit the Value UpperFilters to read kbdclass
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Edit the Value UpperFilters to read mouclass
Reboot
I'm seeing many people doing factory reset/refresh to fix the problem but the worries me a little because of the amount of work involved. Once the registry changes have been made it's business as usual without having to worry about being mindful of certain updates ETC.
The registry is a scary place to be I guess if you've not been there before and the fix is quite impossible within Windows without a touchscreen or external mouse.
If you can make it to Advanced startup options by holding 0 when powering on ( New To Me ) then GO Troubleshoot - Advanced Options - Command Prompt and type in regedit it should launch the registry editor where you can edit the values for the mouse and keyboard. Proof is in the testing.
At a guess this is caused by an Update to the Elantech touchpad driver. Difficult for me to pinpoint as it was a customers laptop in for repair.

NeonLy · 29 Mayıs 2015

Recep Baltaş dedi:
Çift tıkladığınızda neden ünlem çıktığı yazar. Bir kod verir size sistem. Konu yazın. Bir de cihazın BIOS güncellemesi yapın.

Recep abi bşraz geç yazdım kusura bakma. Dediğin gibi hatalar var. Resimlerini atıyorum. Bir de BIOS sürümü 1.50 Toshiba'nın kendi sitesinde 1.50Win sürümü mevcut aynı mıdır?

Tarkan Musluoğlu dedi:
Merhaba Toshiba mağduru hemşehrim. Bende aynı dertten muzdariptim, Windows yenile falan işe yaramadı, sıfırladım ilk güncellemede klavye touch pad gitti, geri yükledim düzeldi, başka bir program install ettim yine gitti. Dün akşam aşağıdaki çözümü denedim ve şu an için sorunsuz çalışıyor ama ne kadar gider bilemem

Aşağıdaki web sayfasındaki belirtilen linke gidip Code 10 Device manager/ Keyboard not working, mouse not working /ps2 | Hateadub's Blog adresinde bahsedilen manuel çözüm ile problemi kaldırdım. Verilen çözümden olumlu sonucu görmedende denemedim çünkü bu çözümü eksik anlatan bir yol yüzünden USB fare ve klavyede çalışmaz olmuştu daha önce .

Laptop keyboard and touchpad not working in Window... - Page 5 - TOSHIBA FORUMS

Re: Laptop keyboard and touchpad not working in Windows 8.1

[ Edited ]
Options
‎05-23-2015 09:53 AM - edited ‎05-25-2015 03:36 PM
I tried a few Toshiba drivers and suggestions from here but fixed it by resetting the UpperFilters for the keyboard and mouse in the registry.
Code 10 Device manager/ Keyboard not working, mouse not working /ps2 | Hateadub's Blog
Before I made the changes I exported the registry keys then after the fix tried to import them to recreate the problem but it would not re-occur.
Hey-Ho - Fixed
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Edit the Value UpperFilters to read kbdclass
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Edit the Value UpperFilters to read mouclass
Reboot
I'm seeing many people doing factory reset/refresh to fix the problem but the worries me a little because of the amount of work involved. Once the registry changes have been made it's business as usual without having to worry about being mindful of certain updates ETC.
The registry is a scary place to be I guess if you've not been there before and the fix is quite impossible within Windows without a touchscreen or external mouse.
If you can make it to Advanced startup options by holding 0 when powering on ( New To Me ) then GO Troubleshoot - Advanced Options - Command Prompt and type in regedit it should launch the registry editor where you can edit the values for the mouse and keyboard. Proof is in the testing.
At a guess this is caused by an Update to the Elantech touchpad driver. Difficult for me to pinpoint as it was a customers laptop in for repair.

Öneri için teşekkür ederim. Gerçekten enteresan bir durum. Sistem geri yükleme yapıyorum düzeliyor tekrar güncelleme geliyor ve tekrar gidiyor. Bu tarz programlar kesin çözüm degil diye düşünüyorum fakat mecbur kalırsam kullanırım. Recep abinin dediklerini deneyip göreceğiz.

Cevap bulamayınca sizin yöntemi denedim. Kayıt defterinden düzeltmeleri yaptım sonuç verdi şu anda çalışıyor.

Muhammed96 · 29 Mayıs 2015

@NeonLy Merhaba Regedit'te Upperfilters' çift tıklayıp Veri'yi kbdclass ve mouclass diye değiştiriyoruz değil mi ? Siz nasıl çözdünüz benim laptop da Satellite M50-A-11H aynı sorun var.

Edit: Öyle yaptım sorun düzeldi.

Tarkan Musluoğlu · 30 Mayıs 2015

Device code 10 ile başlayan linke gidin, manuel ve otomatik diye iki yol var otomatik bende çalışmadı manuel işe yaradı. Regedit'te söylenen kayı da gidip diğer yazanları silip sadece söylenenin kalmasını sağlayın yoksa yazın fare içinde aynı şekilde. Kolay gelsin.

Çözüldü Toshiba Satellite M50-A-11J Windows güncelleme sonrası klavye sorunu

Ayrıntılı düzenleme

NeonLy

Kilopat

Tarkan Musluoğlu

Recep Baltaş

Technopat

Tarkan Musluoğlu

Hectopat

NeonLy

Kilopat

Muhammed96

Hectopat

Tarkan Musluoğlu

Hectopat

Benzer konular