Merhaba, Hepsiburada üzerinden hepsi pay cüzdanıma 213,06 TL yüklemiştim Tosla bana 10 günde iade edilir diyordu ama hala iade edilmedi. Sonra bir iade daha talep ettim yine Hepsiburada'dan bu sefer 100TL'lik bir iade onu da iade etmediler. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar da konu ile ilgili kaydınızı oluşturduk diyor başka bir görevli de Tosla'nın sitesinden itiraz formu oluşturun diyor. R itiraz formu nasıl oluşturuluyor? Yazıcıdan çekmem mi lazım? Yoksa telefondan doğru yazıp ekran görüntüsü mü almalıyım?