TP-Link VC220-G3U modem 2.4 ve 5GHz'de internet kopuyor

Merhaba, arkadaşlar yaklaşık 2 hafta önce VDSL100 Mbps'ye geçiş yaptık ve yeni modem aldık. Modem ismi: TP-Link VC220-G3U. Bu modemde kabloluda sıkıntı yok fakat kablosuzda hem 2.4 hem de 5GHz'de de sıkıntı var. Wi-Fi'ye bağlıyız ama internet yok. Bu çok sık bir şekilde tekrarlanıyor internet geri geliyor 2 dakika sonra yine aynısı oluyor gerek müşteri hizmetlerini aradım gerek Türk Telekom'u aradım bir çözüm bulamadım. Firmware güncellemesi yok modem yeni olduğu içinmiş.

TP-Link modemler sıkıntılı, büyük ihtimalle ısındığından dolayı stabile sorunları yaşıyor.

Aynı problem bende de var. 9970 vardı , yavaşlayan bağlantı sonucu net kopmuyordu ama zaman aşımında kalıp reset atarak devam ediyordum , gün içinde 6-7 kez olunca arıza kaydı açtım bu ac1200 VC220-G3u modelini taktılar. Pat diye wifi kopuyor wifi kullanan cihazlarda tekrar baglanmak için ya bekletiyor ya da reset atmak zorunda bırakıyor. Tivibu çalışıyor ve LAN kablo ile internet baglantısı aktif bu esnada sadece wifi de problem var.

14 gün içinde cihazı değiştirebilirsiniz dedi TT. Kronik arızası var sanırım cihazın. Değişim çözüm olacak mı bakıcam ama kendim modem alıcam sanırım bu gidişle. Daha üst bir model veriyor mu TT bu model dışında bilmiyorum. 140 TL fatura ödüyorum yani.

Aynı sorunları yaşıyorum. çözüm bulabildiniz mi acaba?

sseny dedi:

Aynı sorunları yaşıyorum. Çözüm bulabildiniz mi acaba?

Genişletmek için tıkla...

Tekrar Tivibu üzerinden arıza kaydı açtırdım yoksa ücretsiz değişim yapmıyorlar. Gelen ekip yine aynı modeli taktı. Samsun geneli aynı şikayet var dedi ancak çözüm konusunda bir şey yapamıyoruz dedi. Üçüncü kez arıza kaydi açıp aynı şeyleri bir daha yaşamamak için tüketici şikayet kısmından şikayetimi bildirdim, çözüm üretilmediğine dair.

Bununla da kalmadım, TP-Link ile iletişime geçip durumu anlattım, bazı bölgelerde Türk Telekom cihazları uyumsuz oluyormuş, cihazıda yazılımsal olarak güncelleme yapamadığı için Türk Telekom, bu tip durumlar yaşanabiliyormuş.

Türk Telekom ofisine gidip yedek modem istedim durumu anlatıp, vermediler, tartıştım personelle. Ayrıca cimer üzerinden ulaştırma ve altyapı bakanlığına da şikayette bulunacağım yarın.

Mağduriyetiniz adına ürünü tarafımıza gönderin AC1200 VR400 V3 ile değişimini yapalım dedi TP-Link. Bende dün kargolattım. Değişimi bekliyorum.

Merhaba Arkadaşlar,
Tplinkten teyit edilmiş aşağıdaki çözüm adımlarını uygulayabilirsiniz.

TP LİNK VC220-G3U WİFİ KOPMA PROBLEMİ VE ÇÖZÜM ADIMLARINA AŞAĞIDAKİ LİNKTEN ULAŞABİLİRSİNİZ.

aynı sorun bende vardı ac1200 tplink modem wifi kesip duruyordu wifi tuştan açıp kapatıyordum müşteri hizmetleri aradım servise gönderin dendi bana
ben yok dedim yazılımsal bir sorun dedim öyle der demez doğrudur medem sadece türktelekom alt yapısında öyle sorun yaratıyormuş diye açıklamada bulundu nasıl olacak dedim 1 2 ay bekleyin dedi güncelleme olacakmış dedi
ben olmaz dedim çok üzün bir süre ozman
tamam ozman tplink mail at dedi sorunu ile mac adresi yaz dedi onlar uzak bağlantı yoluyla düzeltirler dedi ve hakkatten öyle oldu karşılıklı mail aldım uzaktan güncelleme yüklediler düzeldi mail adresi
suport.tr@tplink.com mail atın düzeltirler
tplink vc220 g3u ac1200 modem

keskin728 dedi:

aynı sorun bende vardı ac1200 tplink modem wifi kesip duruyordu wifi tuştan açıp kapatıyordum müşteri hizmetleri aradım servise gönderin dendi bana
ben yok dedim yazılımsal bir sorun dedim öyle der demez doğrudur medem sadece türktelekom alt yapısında öyle sorun yaratıyormuş diye açıklamada bulundu nasıl olacak dedim 1 2 ay bekleyin dedi güncelleme olacakmış dedi
ben olmaz dedim çok üzün bir süre ozman
tamam ozman tplink mail at dedi sorunu ile mac adresi yaz dedi onlar uzak bağlantı yoluyla düzeltirler dedi ve hakkatten öyle oldu karşılıklı mail aldım uzaktan güncelleme yüklediler düzeldi mail adresi
suport.tr@tplink.com mail atın düzeltirler
tplink vc220 g3u ac1200 modem

Genişletmek için tıkla...

Cevap için teşekkürler, cihaz değişimini yaptılar tplink yardımcı olup.

keskin728 dedi:

aynı sorun bende vardı ac1200 tplink modem wifi kesip duruyordu wifi tuştan açıp kapatıyordum müşteri hizmetleri aradım servise gönderin dendi bana
ben yok dedim yazılımsal bir sorun dedim öyle der demez doğrudur medem sadece türktelekom alt yapısında öyle sorun yaratıyormuş diye açıklamada bulundu nasıl olacak dedim 1 2 ay bekleyin dedi güncelleme olacakmış dedi
ben olmaz dedim çok üzün bir süre ozman
tamam ozman tplink mail at dedi sorunu ile mac adresi yaz dedi onlar uzak bağlantı yoluyla düzeltirler dedi ve hakkatten öyle oldu karşılıklı mail aldım uzaktan güncelleme yüklediler düzeldi mail adresi
suport.tr@tplink.com mail atın düzeltirler
tplink vc220 g3u ac1200 modem

Genişletmek için tıkla...

Sıfır kapalı kutu garantili 300 tlye buldum. Alınır mı?

Emirhan145 dedi:

Sıfır kapalı kutu garantili 300 TL'ye buldum. Alınır mı?

Genişletmek için tıkla...

Hayır kenetic omni DSL alınız.