Trendyol analiz talebi nasıl oluşturulur?

ismaiwz dedi:

Merhaba forum sakinleri. Trendyol'da 6 ay önce aldığım SSD garanti süresi (2 yıl) bitmeden bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğim vakit bana Trendyol Asistan'da analiz talebi oluşturmam gerektiği söyleniyor. Fakat girdiğimde ne iade kısmında ne de siparişim kusurlu geldi kısmında var böyle bir seçenek. Nereden oluşturabilirim?

Genişletmek için tıkla...

atar1993 dedi:

Sizi yanlış yönlendirmişler. SSD'nin kutusunda yer alan garanti bilgilerinde Servis'in iletişim bilgileri vardır. Oradan servise göndermeniz gerekiyor. Satıcı bilgisizlikten böyle bir sürece yönlendirmiş olabilir. Trendyol kendi satışı olan ürünlerde Trendyol servisine ürünü alıp servis işlemi gördürebilir.

Genişletmek için tıkla...