Arkadaşlar merhaba. Kendime yakın zamanda https://ty.gl/6o6uceasi1 bu kulaklığı sipariş ettim fakat kulaklığın 1 tanesi çalışıyor 1 tanesi çalışmadığı için ben de iade ettim fakat iade kabul edilmedi. Ne yapacağım ben?
Arkadaşlar merhaba. Kendime yakın zamanda https://ty.gl/6o6uceasi1 bu kulaklığı sipariş ettim fakat kulaklığın 1 tanesi çalışıyor 1 tanesi çalışmadığı için ben de iade ettim fakat iade kabul edilmedi. Ne yapacağım ben?
Ürün iade edilebilmesi için satılabilir halde olması gerekiyor online olsa da diye biliyorum yanlışım varsa düzeltin arızalı ürün genel de garantiye döner.
Bu, son yapılması gereken işlem. Daha ne olup bittiği belli değil hemen ne mahkemesi? Satıcı ile bir sonuca varılamıyorsa önce Trendyol ile iletişime geçilir vs. vs. Bahsettiğiniz mahkemenin sonuçlanması aylar alıyor.
Böyle şeylerde kutulari açarken çok dikkat ederek açın, ürün hijyen kategorisine giriyor. Ve iade ederken ürün bozuk diye değil de, normal iade olarak girin. Yoksa uğraşıp durursunuz, şu anda olduğu gibi.