Afur
Kilopat
- Katılım
- 13 Kasım 2018
- Mesajlar
- 834
- Çözümler
- 6
Arkadaşlar merhaba. Birkaç gün önce Trendyol sitesinden bilgisayar faresi satın aldım. Ürün geldi ama kutu içerisinden garanti belgesi çıkmadı. Faturayı da göndermemişler. 3 gündür mağazanın e-fatura göndermesini bekliyorum. Ama garanti belgesinin olmaması beni endişelendiriyor. Çünkü çoğu yetkili servis faturanın yanında garanti belgesini de istiyor. Trendyol mh. İle konuştuğumda faturanın garanti belgesi yerine geçeceğini söylediler ama daha bugün bozulan faremi yetkili servise gönderdim. Benden fatura ve garanti belgesini istediler.
Demem o ki bu ürünü 14 gün içerisinde iade edebilir miyim? Kutusunu açtım doğal olarak. İade almak zorundalar değil mi?
Demem o ki bu ürünü 14 gün içerisinde iade edebilir miyim? Kutusunu açtım doğal olarak. İade almak zorundalar değil mi?