Trendyol ''hanibu'' satıcısı iadeyi kabul etmiyor

cayli73

Megapat
Katılım
19 Ocak 2014
Mesajlar
68
Trendyol "hanibu" satıcısından aldığım POCO F5 Pro cihazı 14 gün cayma hakkı olarak iade ettim iadem kabul edilmiyor. Çok mağdur edildim gereğini arz ederim.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2024-01-12-18-20-29-44_5a351068dae84964efd3bc6808f60b72.jpg
    76,9 KB · Görüntüleme: 115
Son düzenleyen: Moderatör:
Trendyol "hanibu" satıcısından aldığım POCO F5 Pro cihazı 14 gün cayma hakkı olarak iade ettim iadem kabul edilmiyor. Çok mağdur edildim gereğini arz ederim.

Sipariş gününden itibaren satın alınmış sayılıyor.
İade için 3 gün geçti diye düşünürsek 20 günden fazla süredir sizde telefon.
Keyfi iade olarak geçer. Firma kabul etmeyebilir.
 
İade reddi gelmişse demek ki hem satıcı ret vermiş, Trendyol analiz edip ürünü tekrar müşteriye göndermeyi onaylamış. Trendyol'la iletişim kurmanız lazım gerekçelerinizi belirtmek için.
 
Yok 1 hafta içerisinde iade ettim ben ilçede olduğum için kargo süreçleri uzun.
 
Gerekçe olarak ürünün kutusunu açmışsınız kullanmışsınız diye söyleniyor

Sipariş gününden itibaren satın alınmış sayılır.
İadeye verme gününüzü söyler misiniz?
FATURA TARİHİ: 23- 12- 2023
FATURA ZAMANI: 14:11:37
SİPARİŞ NO: 8055391548
SİPARİŞ TARİHİ: 22- 12- 2023

İade Talebi Alındı
02.01.2024 09:26

İade Gönderi Teslim Alındı
10.01.2024 09:45
 
Tüketici hakem heyetine başvurun bide onlar baksınlar. Eğer bir sorun yok ise Trendyol ile iletişime geçip ürünü iade ettiriyolar.
 
Başka ne yapılabilir arkadaşlar tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım zaten
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…