Trendyol iade almıyor

Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
2.844
Makaleler
1
Çözümler
12
Arkadaşlar Turbox TR-K5 klavye aldım sonradan ürün kötü olduğu için iade et dediler hiç ama hiç kullanmadım. Trendyol mobil uygulamasından kolay iade talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisi ile konuştum herhangi bir ücret öder miyim diye iade için konuşurken bana teknolojik ürünlerin iade olmuyor dedi fakat hiç kutusundan beri çıkarmadım sadece kutusunun kapağını açtım ve FN tuşunu görmedim (bunun için konu açtım) ama Trendyol mobil uygulamasından iade kodu bile aldım elimde şu anda iade kodu var. Ürün elimde kaldı lütfen yardım eder misiniz? Ek olarak 15 gün içerisinde ücretsiz iade etme hakkım var bugün ürünün 3.günü.
 
Arkadaşlar Turbox TR-K5 klavye aldım sonradan ürün kötü olduğu için iade et dediler hiç ama hiç kullanmadım. Trendyol mobil uygulamasından kolay iade talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisi ile konuştum herhangi bir ücret öder miyim diye iade için konuşurken bana teknolojik ürünlerin iade olmuyor dedi fakat hiç kutusundan beri çıkarmadım sadece kutusunun kapağını açtım ve FN tuşunu görmedim (bunun için konu açtım) ama Trendyol mobil uygulamasından iade kodu bile aldım elimde şu anda iade kodu var. Ürün elimde kaldı lütfen yardım eder misiniz? Ek olarak 15 gün içerisinde ücretsiz iade etme hakkım var bugün ürünün 3.günü.
Almazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur. Ve bundan sonra asla Turbox ürün alma.
 
Elinizdeki iade kodu ile ürünü gönderin. Büyük ihtimalle ürün gidince iadeyi kabul edecekler, etmezlerse de tüketici heyetine başvurun. 14 gün içerisinde mazeretsiz iade hakkına sahipsiniz.
 
Peki yarın ürünü kargoya verip göndereceğim.
Aşırı saçma bir iş gerçekten ürünün hiçbir şeyi eksik değil kablosunu sarmak için olan teli bile sakladım! Faturası vs her şeyi duruyor ama bana verdikleri cevap şu: Ürünün dışındaki paketi söktüğünüz için iade alamıyoruz dediler.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı