Trendyol iade için teknik servis raporu istiyor

Furkanreiss

Centipat
Katılım
7 Eylül 2022
Mesajlar
398
Trendyol satıcısından Acer laptop aldım ancak laptopun ekranında yatay leke (panelin içine) ve ölü piksel çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda teknik servisden iadeye uygundur raporu istiyorlar. Bu kadar bariz bir sorun için beni teknik servis ile uğraştırma hakları var mı?
 

Dosya Ekleri

  • 20230301_231333.jpg
    176 KB · Görüntüleme: 90
  • 20230301_231343.jpg
    423,3 KB · Görüntüleme: 87
Son düzenleyen: Moderatör:
Bildiğim kadarıyla teknik servis raporu gerekiyor. Ek olarak ekranı değiştirip geri yollama ihtimalleri yüksek.

Evet iade hakkını kaçırdığın ihtimale göre konuştum ben.
 
İade edemiyor musun? 15 gün iade hakkın var.
 
Teknik servise götür rapor hazırlasın eğer kabul etmezlerse mahkeme yolunu gösterebilirsin (15 günü geçmezsen tabii)
 
Göze batmıyan bir hataysa kullan gitsin ama rahatsız edici boyuttaysa mecburen servise vermen gerekecek
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…