Trendyol kargo teslim edildi gözüküyor

Hokkabaz Gibiyim dedi:

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdik. Kargo bugün saat 18:00-20:00 arasında teslim edilecek gösteriyor. Kargonun canlı takibini izliyordum. Mesaj geldi kargonuz teslim edildi diye fakat kargo gelmedi. Kargoyu takip edemiyorum. Müşteri hizmetleri aradım, müşteri temsilcisine bağlanmadım. Sanal asistan en kısa sürede arıcaz dedi. Genel bir durum mu? Kargo adresi doğru.

Genişletmek için tıkla...

zeki1981 dedi:

Hangi kargo ile geliyor?

Genişletmek için tıkla...

MRainb0w dedi:

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Aras Kargo ile geliyordu ve aynı problemi yaşamıştım fakat zaman belli değildi. Trendyol ve Aras Kargo sitesinde kargonun teslim alındığı yazıyordu ve farklı bir kişinin adı vardı. Trendyol asistana bağlandığımda ise kargo şubelerinin günlük stokları doldurmak için böyle bir şey yaptıklarını söylemişlerdi. Ertesi gün ilk işim kargo şubesine gidip bunu sormak olduğumda sistemsel bir hata olduğunu söylemişlerdi.

Size tavsiyem Trendyol asistana bağlanın ve bu durumu bildirin ondan sonra ilk iş olarak şubeye gidip bu durumu anlatın.

Genişletmek için tıkla...

Hokkabaz Gibiyim dedi:

Aras Kargo.

Genişletmek için tıkla...