Trendyol kargom gelmiyor

Romaa dedi:

Merhaba, 25 nisanda bir ürün sipariş ettim ve 26 nisanda kargoya verildi. Tahmini teslimat 29 nisan olmasına rağmen bırak dağıtıma çıkmayı, kargo şubesine bile daha ulaşmamış. Ürün kargoya verildiğinden beri transfer sürecinde gözüküyor. Sebebi nedir, ne yapabilirim?

Eki Görüntüle 1760908

Genişletmek için tıkla...

Romaa dedi:

Merhaba, 25 Nisanda bir ürün sipariş ettim ve 26 Nisanda kargoya verildi. Tahmini teslimat 29 Nisan olmasına rağmen bırak dağıtıma çıkmayı, kargo şubesine bile daha ulaşmamış. Ürün kargoya verildiğinden beri transfer sürecinde gözüküyor. Sebebi nedir, ne yapabilirim?

Eki Görüntüle 1760908

Genişletmek için tıkla...

TechnOm4n dedi:

Trendyol'a değil, kargo şirketine ulaşmanız lazım. Duruma göre sıkıntı çıkarırlarsa Trendyol'a başvurmak lazım.
Siz gene sorun. Bizim bir ara kargoyu teslim etmemişlerdi uzun süre. Dağıtıma çıktı vs. yazdıkları hâlde. "evde yoktunuz" bahanesiyle geri çektiler. Ondan sonra 3 kere falan farklı sürelerde aradık, "gelecek, sıkıntı yok" falan dediler. Sonra kargonun merkezini ve Trendyol'u aradık. Kargomuz kaybedilmiş. Resmen unutturmaya çalışmışlar.(40 gün sonra falan bu da) ona da dikkat edin.
Kaybettikleri kargo da 15kg kedi maması.

Genişletmek için tıkla...