Çözüldü Trendyol kargosu kayboldu

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

GustavoFringQ

Centipat
Katılım
14 Kasım 2024
Mesajlar
96
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Dün saat 13:00 civarında stajdayken kargocu beni arayıp evde olup olmadığımı sordu. Ben de evde olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kargoyu CarrefourSA'ya teslim edeceğini belirtti (evimizin yakınında). Ben de tamam dedim. Ardından benden gelen teslimat kodunu söylememi istedi, ben de söyledim. O da "tamamdır" diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Saat 16:40 gibi CarrefourSA'ya gidip görevliye "bugün buraya kargocu geldi mi?" diye sordum. Ancak görevli şu ana kadar herhangi bir kargo teslim alınmadığını söyledi. Buna rağmen kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo kolay gelsin firması aracılığıyla gelmişti.

Bu durumu Trendyol'a bildirerek ürün için talep oluşturdum. Sizce bundan sonra ne olur? Ürün iade mi edilir, yoksa yeniden mi gönderilir? Eğer talep sonuçlanmazsa ne yapmalıyım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Dün saat 13:00 civarında stajdayken kargocu beni arayıp evde olup olmadığımı sordu. Ben de evde olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kargoyu CarrefourSA'ya teslim edeceğini belirtti (evimizin yakınında). Ben de tamam dedim. Ardından benden gelen teslimat kodunu söylememi istedi, ben de söyledim. O da "tamamdır" diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Saat 16:40 gibi CarrefourSA'ya gidip görevliye "bugün buraya kargocu geldi mi?" diye sordum. Ancak görevli şu ana kadar herhangi bir kargo teslim alınmadığını söyledi. Buna rağmen kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo kolay gelsin firması aracılığıyla gelmişti.

Bu durumu Trendyol'a bildirerek ürün için talep oluşturdum. Sizce bundan sonra ne olur? Ürün iade mi edilir, yoksa yeniden mi gönderilir? Eğer talep sonuçlanmazsa ne yapmalıyım?
Başka bir görevliye teslim etmiştir. Yaşandı bunlar güven bana Uygulamalı anlatayım. A kişisi paketi teslim aldı. kaybolmasın diye bir çekmeceye bir yere koydu ama sen B kişi görevlisine sordun onunda dünyaden haberi yok o yüzden sana yok mok dedi gönderdi. Sen carfur tarafını birkez daha zorla paket çıkacaktır orda.
Dün saat 13:00 civarında stajdayken kargocu beni arayıp evde olup olmadığımı sordu. Ben de evde olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kargoyu CarrefourSA'ya teslim edeceğini belirtti (evimizin yakınında). Ben de tamam dedim. Ardından benden gelen teslimat kodunu söylememi istedi, ben de söyledim. O da "tamamdır" diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Saat 16:40 gibi CarrefourSA'ya gidip görevliye "bugün buraya kargocu geldi mi?" diye sordum. Ancak görevli şu ana kadar herhangi bir kargo teslim alınmadığını söyledi. Buna rağmen kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo kolay gelsin firması aracılığıyla gelmişti.

Bu durumu Trendyol'a bildirerek ürün için talep oluşturdum. Sizce bundan sonra ne olur? Ürün iade mi edilir, yoksa yeniden mi gönderilir? Eğer talep sonuçlanmazsa ne yapmalıyım?
Başka bir görevliye teslim etmiştir. Yaşandı bunlar güven bana Uygulamalı anlatayım. A kişisi paketi teslim aldı. kaybolmasın diye bir çekmeceye bir yere koydu ama sen B kişi görevlisine sordun onunda dünyaden haberi yok o yüzden sana yok mok dedi gönderdi. Sen carfur tarafını birkez daha zorla paket çıkacaktır orda.
 
Çözüm
Başka bir görevliye teslim etmiştir. Yaşandı bunlar güven bana uygulamalı anlatayım. A kişisi paketi teslim aldı. Kaybolmasın diye bir çekmeceye bir yere koydu ama sen b kişi görevlisine sordun onunda dünyaden haberi yok o yüzden sana yok mok dedi gönderdi. Sen carfur tarafını bir kez daha zorla paket çıkacaktır orada.

Olabilir birazdan tekrardan oraya gidip dümenden bir şeyler alıp tekrardan kasaya soracağım. Az önce firma ile WhatsApp'dan görüştüm gerekli departmana aktarıldığını söylüyor inceleme için bakalım ne olacak.
 
Olabilir birazdan tekrardan oraya gidip dümenden bir şeyler alıp tekrardan kasaya soracağım. Az önce firma ile WhatsApp'dan görüştüm gerekli departmana aktarıldığını söylüyor inceleme için bakalım ne olacak.
Dümene gerek yok hocam teslim alan ahmet görevlisinden mehmet görevlisinin haberi yok
 
Kanka kolay gelsin firması en iyi kargo firması şu an ülke de, gelmeden aranıp orada olup olmadığını soruyorlar değilim butonuna basarsan sana getirme gün ve saati veriyorlar, sana çalışmayı beceremeyen kargo çalışanları denk gelmiş şikayet edin bunları.
 
Dümene gerek yok hocam teslim alan ahmet görevlisinden mehmet görevlisinin haberi yok
normalde orda çalışan bildiğim kadarıyla 1 kişi var
Kanka kolay gelsin firması en iyi kargo firması şu an ülke de, gelmeden aranıp orada olup olmadığını soruyorlar değilim butonuna basarsan sana getirme gün ve saati veriyorlar, sana çalışmayı beceremeyen kargo çalışanları denk gelmiş şikayet edin bunları.
whatsapp üzerinden kargo firması ile ulaştım az önce ilgili " İlettiğiniz konuyu, gerekli incelemeleri yapmaları için sorumlu departmana aktardım." cevabı aldım bekliyorum bakalım
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı