Trendyol monitör kutusu açıldığı için iade almıyor

malssuchen · 2 Haziran 2022

Merhaba arkadaşlar, size yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Geçen hafta MSI241G marka bir monitor aldım. Aldığımda arızalı çıktı ve kusurlu ürün diyerek (ekte mevcut) iade ettim ancak firma ürünü inceleme süresinde bekletiyor ve bile bile koşulsuz cayma hakkımı eritiyor resmen. İlk yazdığımda inceliyoruz demişlerdi ama Trendyol Destekten öğrendiğim kadarıyla Kargoyu, kargoda bıraktıklarını söylediler, beni bilgilendirmediler bile. Bu konuda yazdığımda kutuyu tam göndermeme rağmen kutuyu tam göndermediğinden alamıyoruz, yetkili servise gitmelisiniz diyor, sorumluluk kabul etmiyor oysa ben ek strafor bile ekleyerek yolladım. Trendyol destek ise Monitor'ün ambalajı açıldığından cayma hakkını kullanamazsınız diyor ancak ben açmadan nereden bilebilirim? THH'ye gitsem haklı bulunur muyum? Paramı çöp ettiler resmen. Neler yapabilirim? Trendyol pişmanlıkmış. Okuduğunuz için teşekkür ederim arkadaşlar.

Emma Stone · 2 Haziran 2022

Aynısını bende yaşamıştım. Bende donanımsal bir sorun yoktu ama. Monitör sağlamdı. İade etmek istedim, almadılar. THH'e başvurdum, sonuç çıkmadı. Sen başvur ve gerekli evrakları temin et, sonuç lehine çıkar diye düşünüyorum.

malssuchen · 2 Haziran 2022

Emma Stone dedi:
Aynısını bende yaşamıştım. Bende donanımsal bir sorun yoktu ama. Monitör sağlamdı. İade etmek istedim, almadılar. THH'e başvurdum, sonuç çıkmadı. Sen başvur ve gerekli evrakları temin et, sonuç lehine çıkar diye düşünüyorum.

Çok berbat bir durum, geçmiş olsun hocam size de. Başvuru yapacağım başka bir çarem kalmadı sanırsam. Teşekkür ediyorum.

Emma Stone · 2 Haziran 2022

malssuchen dedi:
Çok berbat bir durum, geçmiş olsun hocam size de. Başvuru yapacağım başka bir çarem kalmadı sanırsam. Teşekkür ediyorum.

Teşekkür ederim. Kulağını küpe olur artık. Bir daha güvenmediğin bir satıcıdan elektronik eşya almazsın.

Poppy Playtime · 2 Haziran 2022

malssuchen dedi:
Merhaba arkadaşlar, size yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Geçen hafta MSI241G marka bir monitor aldım. Aldığımda arızalı çıktı ve kusurlu ürün diyerek (ekte mevcut) iade ettim ancak firma ürünü inceleme süresinde bekletiyor ve bile bile koşulsuz cayma hakkımı eritiyor resmen. İlk yazdığımda inceliyoruz demişlerdi ama Trendyol Destekten öğrendiğim kadarıyla Kargoyu, kargoda bıraktıklarını söylediler, beni bilgilendirmediler bile. Bu konuda yazdığımda kutuyu tam göndermeme rağmen kutuyu tam göndermediğinden alamıyoruz, yetkili servise gitmelisiniz diyor, sorumluluk kabul etmiyor oysa ben ek strafor bile ekleyerek yolladım. Trendyol destek ise Monitor'ün ambalajı açıldığından cayma hakkını kullanamazsınız diyor ancak ben açmadan nereden bilebilirim? THH'ye gitsem haklı bulunur muyum? Paramı çöp ettiler resmen. Neler yapabilirim? Trendyol pişmanlıkmış. Okuduğunuz için teşekkür ederim arkadaşlar.

Saçmalık! Kutuyu açmadan nasıl ürünün çalışıp çalışmadığını veya arızası olmadığını nereden bilebilirsin?

malssuchen dedi:
Merhaba arkadaşlar, size yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Geçen hafta MSI241G marka bir monitor aldım. Aldığımda arızalı çıktı ve kusurlu ürün diyerek (ekte mevcut) iade ettim ancak firma ürünü inceleme süresinde bekletiyor ve bile bile koşulsuz cayma hakkımı eritiyor resmen. İlk yazdığımda inceliyoruz demişlerdi ama Trendyol Destekten öğrendiğim kadarıyla Kargoyu, kargoda bıraktıklarını söylediler, beni bilgilendirmediler bile. Bu konuda yazdığımda kutuyu tam göndermeme rağmen kutuyu tam göndermediğinden alamıyoruz, yetkili servise gitmelisiniz diyor, sorumluluk kabul etmiyor oysa ben ek strafor bile ekleyerek yolladım. Trendyol destek ise Monitor'ün ambalajı açıldığından cayma hakkını kullanamazsınız diyor ancak ben açmadan nereden bilebilirim? THH'ye gitsem haklı bulunur muyum? Paramı çöp ettiler resmen. Neler yapabilirim? Trendyol pişmanlıkmış. Okuduğunuz için teşekkür ederim arkadaşlar.

THH'de sonuç lehine çıkar dostum

malssuchen · 2 Haziran 2022

Kesinlikle hocam. İşin garip kısmı da orada, anlayabilmiş değilim hala. Umarım, lehime çıkar aksi durumda ne yapabilirim bilmiyorum, ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Tabii, yukarıda ki hocamın bahsettiği üzere "Kulağıma küpe olması" dışında.

Poppy Playtime · 2 Haziran 2022

malssuchen dedi:
Kesinlikle hocam. İşin garip kısmı da orada, anlayabilmiş değilim hala. Umarım, lehime çıkar aksi durumda ne yapabilirim bilmiyorum, ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Tabii, yukarıda ki hocamın bahsettiği üzere "Kulağıma küpe olması" dışında.

Trendyol dünyanın en saçma sistemine sahiptir nokta.

malssuchen · 2 Haziran 2022

Evet, öyle! Umarım monitor'ü trendyoldan ucuz diye alacak birisi bu konuyu taratır ve okurda, vazgeçer gider amazondan alır. En azından birileri kurtulmuş olur.

AreYouOkey · 2 Haziran 2022

Yani bu son zamanlarda kutusu açılmış ürünleri iade edemediğini iddia eden kullanıcılar görmüştüm fakat edebilmeniz lazım. THH lehine karar çıkartır bence. Şimdi de böyle bir saçmalığa başlamışlar demek.

Nowitzer · 2 Haziran 2022

Benzerini ben de yaşamıştım. Trendyol'dan elektronik alırsam ne olayım bir daha.

Trendyol monitör kutusu açıldığı için iade almıyor

malssuchen

Hectopat

Dosya Ekleri

Emma Stone

Kilopat

malssuchen

Hectopat

Emma Stone

Kilopat

Poppy Playtime

Femtopat

malssuchen

Hectopat

Poppy Playtime

Femtopat

malssuchen

Hectopat

AreYouOkey

Kilopat

Nowitzer

Gigapat