Trendyol para iadesi nasıl yapılır?

FozyMen

Hectopat
Katılım
2 Haziran 2022
Mesajlar
1.275
Makaleler
2
Çözümler
10
Yer
Rüsselsheim
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Mart ayında SteelSeries Prime fare almıştım, garantiye gönderdiğimde elimizde ürün olmadığı için değişim yapamıyoruz dediler. Mouse ve kağıdı satan firmaya kargolayın dediler ama şu anda Trendyol satmıyor. Para iadesi yapıldığında 500 TL zarara giriyorum. Ne yapabilirim?
 
Para iadesi yapılacağından emin değilim bayağı zaman geçmiş. Ayrıca diyelim ki iade kabul edildi zaten aldığınız fiyat geri verilir.
 
Satan firma iflas etmediği sürece sattığı üründen sorumlu hocam. Satıcıya ulaşıp durumu belirtin, aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağınızı belirtin.

THH'ye başvururken dikkat etmeniz gereken tek şey başvurunuzu satıcıya karşı yapmalısınız. Servise karşı değil.
 

Pixel_less dedi:
Para iadesi yapılacağından emin değilim bayağı zaman geçmiş. Ayrıca diyelim ki iade kabul edildi zaten aldığınız fiyat geri verilir.
Genişletmek için tıkla...

Pixel_less dedi:
Para iadesi yapılacağından emin değilim bayağı zaman geçmiş. Ayrıca diyelim ki iade kabul edildi zaten aldığınız fiyat geri verilir.
Genişletmek için tıkla...

Banım vardı hocam dediğiniz gibi yapacağım teşekkür ederim.
 
Pixel_less dedi:
Para iadesi yapılacağından emin değilim bayağı zaman geçmiş. Ayrıca diyelim ki iade kabul edildi zaten aldığınız fiyat geri verilir.
Genişletmek için tıkla...

Tamam da hocam, servis ürünü tamir edemeyip rapor vermiş. Bu saatten sonra tüketicinin seçimlik hakları devreye girer.

Değişim, para iadesinden istediğini talep edebilir. Satıcının ürünü satmaması önemli değil, tüketici satın aldığı tarihten itibaren garanti süresi boyunca sorumluluk satıcıya ait. Distribütör ile anlaşıp, ürünü değiştirebilir.
 

Ürünün muadil versiyonunu isteyeceğim büyük ihtimalle.
 
tempZ dedi:
Hakkınız hocam, isteyebilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Pixel_less dedi:
Para iadesi yapılacağından emin değilim bayağı zaman geçmiş. Ayrıca diyelim ki iade kabul edildi zaten aldığınız fiyat geri verilir.
Genişletmek için tıkla...
Gelen kağıt bu.
 

Dosya Ekleri

  • 456147819_1079200353774771_4090596877372966751_n.jpg
    51 KB · Görüntüleme: 20
FozyMen dedi:
Gelen kağıt bu.
Genişletmek için tıkla...

Bu DOA raporu oluyor hocam. Artık servis ile işiniz bitti, satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

Eklemek gerekirse, satıcıdan sonra distribütör de aynı derece sorumludur. Distribütör kim, servisten öğrenip iletişime geçebilirsiniz.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…