Trendyol QCY T13 iadesini alır mı?

Arkadaşlar, ben forumun tavsiyesi üzerine QCY T13 marka model kulaklık aldım fakat bu ürün ışığı vermiyor, sinyal vermiyor, şarj olmuyor kaç kez denedim artmıyor şarjı, sol kulaklık çalışmıyor, 10 dakikada Bluetooth aç kapa, aygıtı unut sonra bağla yapa yapa anca bağlatıyorum. Ürün elimde olalı 5 gün oldu. İlk gün sorun yoktu sonra oldu düşmedi de cihaz hiç. Aldığım mağaza da site de Trendyol'du iade kabul edilebilir mi? Sırf açtım kullandım diye iade edilmeme olayı var mı?

Sorunlu olduğu tespit edilirse iade edilir.

Öyle bir olay var. Sorun varsa servise gönderilir tabi düzgün bir servisi varsa. Sırf bu yüzden bilindik marka kulaklıkların alınmasını savunuyorum. Eğer servis biz bir sorun göremedik derse iade almazlar.