Trendyol satıcılı üründe garantiye nasıl yollanır?

Satıcının Trendyol olduğu bir ürün (elektrikli süpürge ) satın aldım. Üzerinden 1,5 yıl geçti ve sonbaharda garantisi bitiyor.
Ben ürününü garantiye yollamak istiyorum ama Trendyol hesabıma ulaşamıyorum. Elimde e-arsiv faturası var. Şimdi ben nereye başvurmaları? Ürünümüz nereye garantiye yollamalıyım?

Ürünün garanti belgesinde hangi firma yazıyorsa onun sitesine girin, muhtemelen kargo gönderim kodu yazar. O kodla kargoya verin.

Emrecngz dedi:

Ürünün garanti belgesinde hangi firma yazıyorsa onun sitesine girin, muhtemelen kargo gönderim kodu yazar. O kodla kargoya verin.

Genişletmek için tıkla...

Garanti belgesi kutunun içinde mi olur?

Ahmet_N34 dedi:

Garanti belgesi kutunun içinde mi olur?

Genişletmek için tıkla...

Kullanım kılavuzuyla beraber olur.

Emrecngz dedi:

Kullanım kılavuzuyla beraber olur.

Genişletmek için tıkla...

Kutunun içinde böyle bir belge var hocam.

Bu fatura hocam, kutuda başka belge yok mu?

Garanti belgesi olmadan gönderemezsiniz muhtemelen.

Trendyol müşteri hizmetlerine sorun belki distribütör ile iletişime geçebilirler.

Emrecngz dedi:

Bu fatura hocam, kutuda başka belge yok mu?

Garanti belgesi olmadan gönderemezsiniz muhtemelen.

Trendyol müşteri hizmetlerine sorun belki distribütör ile iletişime geçebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Bir daha baktırayım hocam ama yok gibi.