Trendyol satıcıya sor kısmındaki soruyu kabul etmiyor

Trendyol'dan isim yazdırılabilir çakmak, saat, tespih aldım ve isim yazdırmak için sipariş No'yu satıcıya sor kısmından yazılacak isimle birlikte atmam gerekiyor ama her defasında Trendyol sipariş no mu kabul etmiyor, soruyu reddediyor. Sizce neden, nasıl çözerim? Bu arada sipariş No'dan 1 tane sayı bile çıkarsak soruyu kabul ediyor.

Trendyol desteğe bu durumu belirtebilirsiniz.

Hocam, yanlış değilsem belli harf yada sözcükler olduğunda mesaj kabul olmuyor, bende yaşamıştım bu sorunu.

333365 dedi:

Trendyol desteğe bu durumu belirtebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

İlettim şu an ilgileniyorlar teşekkür ederim.

Rica ederim, bu tarz durumlarda sorun yaşadığınızda doğrudan alışveriş yapmaya çalıştığınız siteye yazın. Siteler ilgili olur ve doğrudan ilgilenirler.