Trendyol Teknorya'dan alınan Acer ürünün teknik serviste yaşanan sorunları kime şikayet edilmeli?

arandur · 8 Şubat 2023

necipfazl dedi:
Fiziksel hasar diyor yani bir nevi kullanıcı hatası demeye getiriyor suçu üzerime yıkıyorlar usb 3.0 portun öyle yamultmak için benim içine pense sokup çevirmem lazım çok sağlam portlar zaten

Sizin bunu direk mal hasarlı diyerek iade edebilmeniz gerekirdi. Yani size satan adamın bunu sizden alması lazımdı kanunen. İnternet alış verişi olduğu için ayıplı mal direk iade alınır.
Fiziksel olaylar sıkıntı. Uğraşmanız gerekir. Adamlar size sadece ekranı yapsınlar o zaman. Garanti kapsamında, illa fiziksel hasarı tamir etmelerine gerek yok. Saçmalıyorlar.

necipfazl dedi:
Fiziksel hasar diyor yani bir nevi kullanıcı hatası demeye getiriyor suçu üzerime yıkıyorlar usb 3.0 portun öyle yamultmak için benim içine pense sokup çevirmem lazım çok sağlam portlar zaten

Aradım göndereceğim dedim kutusu açıldığı için kesinlikle kabul etmiyorlarmış doa raporu istediler Arena da vermedi böylece kaldı

Kutusu açıldı muhabbeti sadece hijyenik ürünlerde vardır. Yoksa açılmadan nasıl göreceksin. Konuyu erken açsaydın keşke.

necipfazl · 8 Şubat 2023

arandur dedi:
Sizin bunu direk mal hasarlı diyerek iade edebilmeniz gerekirdi. Yani size satan adamın bunu sizden alması lazımdı kanunen. İnternet alış verişi olduğu için ayıplı mal direk iade alınır.
Fiziksel olaylar sıkıntı. Uğraşmanız gerekir. Adamlar size sadece ekranı yapsınlar o zaman. Garanti kapsamında, illa fiziksel hasarı tamir etmelerine gerek yok. Saçmalıyorlar.

Aynen öyle fakat şikayet vara baktığımızda da bu firma hakkında bu tarz şikayetler çok fazla keşke alamadan önce baksaydım Acerin yaptığı ayrı saçmalık zaten

Wilfaelor · 8 Şubat 2023

necipfazl dedi:
Fiziksel hasar diyor yani bir nevi kullanıcı hatası demeye getiriyor suçu üzerime yıkıyorlar usb 3.0 portun öyle yamultmak için benim içine pense sokup çevirmem lazım çok sağlam portlar zaten

Aradım göndereceğim dedim kutusu açıldığı için kesinlikle kabul etmiyorlarmış doa raporu istediler Arena da vermedi böylece kaldı

Gerçekten garip, Arena bilgisayar haklı, sana bu olayı şöyle anlatayım.

Teknorya gibi firmalar, benzeri işi yapan bir firma da çalışıyorum, olaylar şöyle döner.

Cihazı Arena bilgisayar gibi toptancılardan satın alırlar, gelen rapora göre cihaz hazırlanır (İmaj atılacaksa imaj atılır, yükseltme yapılacaksa yükseltme yapılır, yanına çanta vs. istendiyse verilir.) ardından kargoya verilir, yani cihazın en azından dış kutusu incelenir, sana sorum şu, cihazı alırken herhangi bir yükseltme talep ettin m? Veya windows kurdundun mu?

necipfazl · 8 Şubat 2023

arandur dedi:
Sizin bunu direk mal hasarlı diyerek iade edebilmeniz gerekirdi. Yani size satan adamın bunu sizden alması lazımdı kanunen. İnternet alış verişi olduğu için ayıplı mal direk iade alınır.
Fiziksel olaylar sıkıntı. Uğraşmanız gerekir. Adamlar size sadece ekranı yapsınlar o zaman. Garanti kapsamında, illa fiziksel hasarı tamir etmelerine gerek yok. Saçmalıyorlar.

Kutusu açıldı muhabbeti sadece hijyenik ürünlerde vardır. Yoksa açılmadan nasıl göreceksin. Konuyu erken açsaydın keşke.

Şikayet vara kanunen bir şeyler zırvalayıp atmışlar zaten yok şu kanun bu kanun kutu açılımıyla ilgili uğraşmak istemedim bunlarla ithalatçıya gönderim onda da sonuç alamadım zaten gün geçti böylece

Wilfaelor dedi:
Gerçekten garip, Arena bilgisayar haklı, sana bu olayı şöyle anlatayım.

Teknorya gibi firmalar, benzeri işi yapan bir firma da çalışıyorum, olaylar şöyle döner.

Cihazı Arena bilgisayar gibi toptancılardan satın alırlar, gelen rapora göre cihaz hazırlanır (İmaj atılacaksa imaj atılır, yükseltme yapılacaksa yükseltme yapılır, yanına çanta vs. istendiyse verilir.) ardından kargoya verilir, yani cihazın en azından dış kutusu incelenir, sana sorum şu, cihazı alırken herhangi bir yükseltme talep ettin m? Veya windows kurdundun mu?

Hayır freedos bilgisayar kendim kurdum

Wilfaelor dedi:
Gerçekten garip, Arena bilgisayar haklı, sana bu olayı şöyle anlatayım.

Teknorya gibi firmalar, benzeri işi yapan bir firma da çalışıyorum, olaylar şöyle döner.

Cihazı Arena bilgisayar gibi toptancılardan satın alırlar, gelen rapora göre cihaz hazırlanır (İmaj atılacaksa imaj atılır, yükseltme yapılacaksa yükseltme yapılır, yanına çanta vs. istendiyse verilir.) ardından kargoya verilir, yani cihazın en azından dış kutusu incelenir, sana sorum şu, cihazı alırken herhangi bir yükseltme talep ettin m? Veya windows kurdundun mu?

Wilfaelor · 8 Şubat 2023

necipfazl dedi:
Şikayet vara kanunen bir şeyler zırvalayıp atmışlar zaten yok şu kanun bu kanun kutu açılımıyla ilgili uğraşmak istemedim bunlarla ithalatçıya gönderim onda da sonuç alamadım zaten gün geçti böylece.

Hayır FreeDOS bilgisayar kendim kurdum.

Çok garip bir durum, yani USB noktaları gerçekten penseyle bile bükülemez derecede sert, ölü piksel kabul edilebilir ama kasada o denli bir deformasyon olması çok anlamsız.

Ürün sana o şekilde geldiyse, kutuda herhangi bir ezik vs. görmediysen, tüketici hakem heyetine şikayet edeceğin firma teknoryadır, son satıcı onlar.

necipfazl · 8 Şubat 2023

Wilfaelor dedi:
Çok garip bir durum, yani USB noktaları gerçekten penseyle bile bükülemez derecede sert, ölü piksel kabul edilebilir ama kasada o denli bir deformasyon olması çok anlamsız.

Ürün sana o şekilde geldiyse, kutuda herhangi bir ezik vs. görmediysen, tüketici hakem heyetine şikayet edeceğin firma teknoryadır, son satıcı onlar.

Yani bu durumda Arena bilgisayar değil Teknorya mı suçlu oluyor eğer yanlış kişiyi şikayet edersem bir daha dava açıp kazanmam çok zor

Wilfaelor · 8 Şubat 2023

necipfazl dedi:
Şikayet vara kanunen bir şeyler zırvalayıp atmışlar zaten yok şu kanun bu kanun kutu açılımıyla ilgili uğraşmak istemedim bunlarla ithalatçıya gönderim onda da sonuç alamadım zaten gün geçti böylece

Hayır freedos bilgisayar kendim kurdum

Fotoğrafı şimdi gördüm, bu işlemin tek sebebi şu olabilir, o da USB noktasına bildiğin vidayla kanırta kanırta hasar verirsin, ayrıca tam gözükmüyor ama sağ alt kısım demiri nerede? Küçük bir kısım koparılmış gibi gözüküyor, yoksa ışıksız olduğundan mı? inanılmaz cidden.

İşlem görse, bu kadar zarar verilemez.

necipfazl dedi:
Yani bu durumda Arena bilgisayar değil Teknorya mı suçlu oluyor eğer yanlış kişiyi şikayet edersem bir daha dava açıp kazanmam çok zor

Son satıcı Teknorya, onları şikayet edeceksin.

necipfazl · 8 Şubat 2023

Wilfaelor dedi:
Fotoğrafı şimdi gördüm, bu işlemin tek sebebi şu olabilir, o da USB noktasına bildiğin vidayla kanırta kanırta hasar verirsin, ayrıca tam gözükmüyor ama sağ alt kısım demiri nerede? Küçük bir kısım koparılmış gibi gözüküyor, yoksa ışıksız olduğundan mı? inanılmaz cidden.

İşlem görse, bu kadar zarar verilemez.

Son satıcı Teknorya, onları şikayet edeceksin.

Işıktan dolayı yoksa demir duruyor şu an laptop Acer teknik servisten geliyor gelince detaylı şekilde çekip atarım

Wilfaelor dedi:
Gerçekten garip, Arena bilgisayar haklı, sana bu olayı şöyle anlatayım.

Teknorya gibi firmalar, benzeri işi yapan bir firma da çalışıyorum, olaylar şöyle döner.

Cihazı Arena bilgisayar gibi toptancılardan satın alırlar, gelen rapora göre cihaz hazırlanır (İmaj atılacaksa imaj atılır, yükseltme yapılacaksa yükseltme yapılır, yanına çanta vs. istendiyse verilir.) ardından kargoya verilir, yani cihazın en azından dış kutusu incelenir, sana sorum şu, cihazı alırken herhangi bir yükseltme talep ettin m? Veya windows kurdundun mu?

Hayır freedos bilgisayar kendim kurdum

Wilfaelor dedi:
Fotoğrafı şimdi gördüm, bu işlemin tek sebebi şu olabilir, o da USB noktasına bildiğin vidayla kanırta kanırta hasar verirsin, ayrıca tam gözükmüyor ama sağ alt kısım demiri nerede? Küçük bir kısım koparılmış gibi gözüküyor, yoksa ışıksız olduğundan mı? inanılmaz cidden.

İşlem görse, bu kadar zarar verilemez.

Son satıcı Teknorya, onları şikayet edeceksin.

Ayrıca tek sorun bu olsa keşke ekran çerçevesinde Acer yazısının üzerindeki çerçeve tam yapıştırılmamış hafif boşluk var

Wilfaelor · 8 Şubat 2023

necipfazl dedi:
Işıktan dolayı yoksa demir duruyor şu an laptop Acer teknik servisten geliyor gelince detaylı şekilde çekip atarım.

Darbeye bağlı olarak yerinden çıkması söz konusu bile değil, kanırtılması gerekiyor o denli düşmesi için veya milyonda bir fabrikasyon çıkışlı öyle olmalı, artık mümkün değil böyle şeyler.

Şikayetvar linkine girdiğimde teknoryanın birkaç kez ayıplı ürün sattığını, hatta 9 ay önce garantisi başlamış bir cihazı sattıklarını gördüm, firmanın sicili iyi değil.

necipfazl · 8 Şubat 2023

Wilfaelor dedi:
Darbeye bağlı olarak yerinden çıkması söz konusu bile değil, kanırtılması gerekiyor o denli düşmesi için veya milyonda bir fabrikasyon çıkışlı öyle olmalı, artık mümkün değil böyle şeyler.

Şikayetvar linkine girdiğimde teknoryanın birkaç kez ayıplı ürün sattığını, hatta 9 ay önce garantisi başlamış bir cihazı sattıklarını gördüm, firmanın sicili iyi değil.

Aynen öyle laptop gelince gerekli yerlere başvuracağım usb port çalışıyor fakat bir şey takmaya korkuyorum anakart yanar diye

Trendyol Teknorya'dan alınan Acer ürünün teknik serviste yaşanan sorunları kime şikayet edilmeli?

arandur

Hectopat

necipfazl

Decapat

Wilfaelor

Decipat

necipfazl

Decapat

Dosya Ekleri

Wilfaelor

Decipat

necipfazl

Decapat

Wilfaelor

Decipat

necipfazl

Decapat

Wilfaelor

Decipat

necipfazl

Decapat