Trendyol yanlış sipariş gelebilir mi?

ProPc19 dedi:

Trendyol'dan pastacılıkta kullanılan büyük boy harf kalıbı siparişi vermiştim, firma ise küçük boyunu göndermişti. Bende elimde küçük boy zaten var diye firmaya tepkimi gösterdim onlarda bana bir link gönderdiler, link üzerinden iadesini sağladık.

Genişletmek için tıkla...

Hxrea dedi:

Garip. Orada belirtmemize rağmen neden böyle yapıyorlar?

Genişletmek için tıkla...

ProPc19 dedi:

Cevap olarak mağdur olmamı istemedikleri için gönderdiklerini yazdılar. Belki iyi niyetli belki değil, orasını bilemiyorum. Ama iade konusunda sorun yaşamazsınız, özellikle Trendyol ve Amazon gibi yerlerde.

Genişletmek için tıkla...

Hxrea dedi:

Peki sebep istiyorlar mı? Ben mesela sipariş ettim ürünü görünüm olarak beğenmedim iade etmek istiyorum. Bu sebepten dolayı iade alırlar mı?

Genişletmek için tıkla...

ProPc19 dedi:

Emin değilim ama o şekilde almayabilirler. Gerekçe isteniyor.

Genişletmek için tıkla...

Hxrea dedi:

Bir şey daha soracağım. Ürün transfer merkezine ulaştıktan sonra gümrük beyannamesi yazmamızı istiyorlar. İade veya değişim sürecinde de aynı şekilde beyannameye gerek var mıdır?

Genişletmek için tıkla...

ProPc19 dedi:

İade sürecinde Trendyol size bir kod veriyor. O kodu trendyolun belirttiği kargo firmasına vermeniz yeterli oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Hxrea dedi:

Tekrardan beyannameye gerek olmuyor değil mi?

Genişletmek için tıkla...