Mr. Ahmedov
Hectopat
Trendyol yemekte kupon ve 2 çeşit daha kampanya ile yemek sipariş verdim (Trendyol cüzdan ile). Bir anda sipariş iptal oldu ve para Trendyol cüzdana geldi. Baktım bütün kuponlar ve kampanyalar gitmiş, bende sipariş vermekten vazgeçtim ve paramı kartıma gönderilmesi için iade başlatacaktım. T.C.'mi sorduğunda başka bir hesapta girili olduğu ile ilgili hata aldım, aile üyelerimden başka birinin T.C.'sini aradığım sırada ekran kapandı.
T.C.'yi aldıktan sonra telefonumu açtığımda para 2 ila 12 gün içinde iade olacağı ile ilgili işlem gerçekleştiğini gördüm. Bana ne bir mesaj veya bilgi verildi, paranın Bug'a girmediğini kesin öğrenmek için yemek kısmındaki Asistan'ların bazılarıyla görüştüm, hayatımda yaşadığım en kötü durum ki Allah kimseye yaşatmasın! Birisi diyor tam tutarı ile cüzdanınıza iade sağlandı, girdim baktım iade olan bir şey yok. Birisi yazdıktan 30sn sonra okuyup konuşmayı sebepsizce sonlandırdı, birisi ise sadece hızlı market kısmından sorunları çözebildiğini söyledi (yemek kısmındaki asistanlar sözde). Kesinlikle Kimse'nin buradan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum, bu konuda kesinlikle Trendyol'u karalamak için açılmadı. Para iade edilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım.
T.C.'yi aldıktan sonra telefonumu açtığımda para 2 ila 12 gün içinde iade olacağı ile ilgili işlem gerçekleştiğini gördüm. Bana ne bir mesaj veya bilgi verildi, paranın Bug'a girmediğini kesin öğrenmek için yemek kısmındaki Asistan'ların bazılarıyla görüştüm, hayatımda yaşadığım en kötü durum ki Allah kimseye yaşatmasın! Birisi diyor tam tutarı ile cüzdanınıza iade sağlandı, girdim baktım iade olan bir şey yok. Birisi yazdıktan 30sn sonra okuyup konuşmayı sebepsizce sonlandırdı, birisi ise sadece hızlı market kısmından sorunları çözebildiğini söyledi (yemek kısmındaki asistanlar sözde). Kesinlikle Kimse'nin buradan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum, bu konuda kesinlikle Trendyol'u karalamak için açılmadı. Para iade edilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım.